Vaga Home Office: Analista de Atendimento Societário na empresa Contajá Contabilidade Online

🏢 Empresa: Contajá Contabilidade Online

📍 Local: Remoto

💼 Tipo: Efetivo

🏠 Modelo: Remoto

📋 Descrição da Vaga

A Contajá Contabilidade Online está contratando! 🚀

Aqui, você terá a oportunidade de atuar no atendimento aos nossos clientes, acompanhando demandas e processos societários e garantindo uma comunicação clara, ágil e de qualidade em cada etapa.

Buscamos uma pessoa comunicativa e que goste de se relacionar com clientes, com atenção aos detalhes e disposição para trabalhar em equipe e buscar as melhores soluções.

Se você busca desenvolvimento profissional e quer fazer parte de um time que está em constante crescimento, essa vaga é para você! 💚

Sua missão: Acompanhar os processos societários, como abertura, alteração e baixa de empresas, assegurando conformidade com as legislações e regulamentos aplicáveis. Oferecer suporte técnico e consultivo ao cliente, aprimorando continuamente os processos internos e contribuindo para a agilidade e precisão nas demandas.

🎯 Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes referente aos processos societários em andamento, atuando em conjunto com o time de operação para garantir o avanço e a conclusão dos processos;
• Realizar contatos ativos com os clientes para solicitar documentos e informações necessárias, cobrar pendências e orientar sobre as próximas etapas do processo;
• Prestar esclarecimentos sobre dúvidas relacionadas à abertura da empresa e às etapas de licenciamento, mantendo o cliente atualizado sobre o andamento do processo e os próximos passos;
• Atuar de forma próxima à operação, identificando pendências que dependam do cliente, realizando as tratativas necessárias e garantindo que as informações e documentos sejam recebidos dentro dos prazos estabelecidos.

✅ Requisitos

• Conhecimento intermediário no Pacote Office;
• Conhecimento básico em utilização de ferramentas de qualidade como PDCA, 5 Porquês ou checklist de verificação;
• Noções básicas em criação e analise de dados;
• Conhecimento básico em criação de auditoria (interna/externa);
• Noções básicas de indicadores como: (NPS, CSAT, TMA, TME);
• Noções básicas em ferramentas tecnológicas (IA, RPA);
• Noções básicas sobre processos (Mapear, documentar, identificação de melhorias);
• Noções básicas em criação de POP’s (padronização de procedimentos manuais, fluxogramas);
• Experiência intermediária em processos de abertura, alteração e baixa de empresas (OAB, Associações, Sindicatos, Junta Comercial);
• Experiência intermediária com softwares do governo (Junta Comercial, Receita Federal, Prefeituras);
• Noções básicas em cadastro e atualizações municipais;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico em cadastro no SEFAZ;
• Conhecimento básico em enquadramento fiscal (Simples Nacional, MEI, Lucro Presumido);
• Habilidades básicas em utilização de CNAES;
• Habilidades básicas em negociação;
• Conhecimento básico em Inova Simples.

Formação:

• Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Direito, Administração e áreas relacionadas.

🎁 Informações Adicionais

Nossos Benefícios 😍:

💚 Cartão de Benefícios Caju – R$ 700,00 mensais para você usar do seu jeito, sem desconto em folha e mantido durante as férias;

💚 Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização. Para os dependentes (cônjuges - casais hétero ou homoafetivos, e filhos) o valor é 100% custeado pelo próprio colaborador;

🥳 Day Off de Aniversário – o seu dia, do seu jeito!

🏋️ Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar;

💆 Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis;

🍉 Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis;

🤗 15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa;

🤗 30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca;

📝 Parceria com a Estácio – invista no seu desenvolvimento acadêmico;

🚀 Plano de Carreira ImpulsoJá – mais do que um plano de carreira, é o seu trampolim para o sucesso! Descubra como evoluir de um nível para o outro, alcançar metas e conquistar seus objetivos profissionais;

🎮 Gamificação – acumule moedas virtuais ao longo da sua jornada e troque por prêmios como Kindle, participação em eventos da sua área, brindes exclusivos e muito mais.

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Entrevista com People
3. Entrevista com Gestão
4. Proposta #Contagenius 💚
5. Contratação

🏢 Sobre a Contajá Contabilidade Online

Ser a plataforma digital que melhor entrega serviços financeiros, contábeis e regulatórios para empresas no Brasil.

Essa é a nossa missão!

A Contajá é uma empresa que incentiva verdadeiramente o desenvolvimento de talentos e acredita sinceramente no potencial das pessoas para fazer a diferença.

Convidamos você a conhecer um pouco mais sobre a nossa cultura, os valores que fazem parte do nosso dia a dia, por que eles são importantes e como os colocamos em prática: Acesse nosso e-book de Cultura Organizacional.pdf

Nossa equipe se dedica a oferecer uma solução simplificada, eficiente e ágil, resolvendo problemas complexos para uma geração acostumada com a tecnologia.

Atualmente, somos mais de 200 pessoas, presentes em diversos estados do Brasil. Além da nossa sede, em Viçosa (MG), contamos com escritórios em Belo Horizonte (MG) e Porto Alegre (RS).

E, para continuar crescendo, buscamos pessoas que também sejam movidas por desafios, inovação e pelo desejo de fazer a diferença.

Vamos juntos?

#VemSerContagenius

Ser Contajá é ser movido por desafios! 🚀

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Invista em uma conexão de internet confiável

Internet instável é inaceitável no trabalho remoto. Considere ter um plano principal e um backup (dados móveis ou segundo provedor). Cabeamento ethernet é mais estável que Wi-Fi para chamadas de vídeo. Profissionais que garantem sua infraestrutura demonstram seriedade ao empregador.

2. Conheça as melhores plataformas de vagas remotas

Além dos portais tradicionais, existem plataformas especializadas em trabalho remoto: Quero Home, Remote.com, We Work Remotely, LinkedIn com filtro remoto, Trampos.co, e 99Freelas para freelancers. Ative alertas de vagas nas plataformas mais relevantes para sua área.

3. Construa um histórico de entregas documentadas

Diferente do presencial, no remoto você precisa construir ativamente seu histórico. Salve e-mails de elogio, prints de metas batidas, relatórios de projetos entregues. Esse material vira o portfólio de desempenho que você usa em promoções ou como referências para futuras vagas.