Vaga remota: Jovem Aprendiz – Customer Success na Clicksign
Vaga 100% remota de Jovem Aprendiz - Customer Success na Clicksign com contratação Jovem aprendiz. Veja atividades, requisitos e como se candidatar.
Resumo da vaga
- Empresa
- Clicksign
- Modelo de trabalho
- 100% remoto (home office)
- Contratação
- Estágio
- Salário
- Não informado na vaga
- Fonte
- Gupy
Jovem Aprendiz – Customer Success na Clicksign: vaga 100% remota, com contratação Jovem aprendiz. As atividades descritas incluem: Apoio à gestão da carteira de clientes; Organização de dados e indicadores; Suporte às rotinas de Customer Success. O anúncio não informa data limite para candidaturas. A inscrição é gratuita e feita no site oficial da vaga.
Resumo rápido da vaga
- Principais atividades: Apoio à gestão da carteira de clientes, Organização de dados e indicadores e Suporte às rotinas de Customer Success.
- O que pedem: Não é necessária experiência profissional anterior, Ensino médio cursando ou completo e Disponibilidade para realizar o curso de aprendizagem presencial , 1x por semana, em São.
- Benefícios citados: O que você pode esperar da gente?, Trabalho 100% remoto, Cultura de confiança, focada em resultados e com muito, Autonomia e protagonismo, em um ambiente cheio, entre outros.
- Etapas: 5 etapas, de cadastro a contratação.
Descrição da vaga
Sobre a Clicksign
Somos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes.
Como trabalhamos:
Nossa essência é o Trust. Trabalhamos com foco, ritmo, comunicação clara e dados para nos apoiar. Trabalhamos com capricho; colocamos cuidado e qualidade em tudo que fazemos. Empatia e respeito são pilares da nossa equipe.
Descrição da Vaga:
Estamos em busca de uma pessoa Jovem Aprendiz para integrar nosso time de Customer Success (CS), com vontade de aprender, curiosidade e interesse em desenvolver sua carreira na área de tecnologia e relacionamento com clientes. Se você gosta de trabalhar em equipe, tem facilidade de comunicação, organização e interesse em conhecer como uma empresa de tecnologia constrói relacionamentos e gera valor para seus clientes, essa oportunidade é para você! Você fará parte do time de Customer Success da Clicksign, responsável pelo relacionamento e acompanhamento de clientes, contribuindo para uma experiência positiva e para o sucesso das parcerias. Sua atuação será colaborativa e remota, com acompanhamento e orientação do time para apoiar seu desenvolvimento profissional.
Responsabilidades
- Apoio à gestão da carteira de clientes: auxiliar na organização e atualização de informações, registros e atividades de acompanhamento
- Organização de dados e indicadores: apoiar a elaboração de relatórios, planilhas e apresentações sobre os resultados da área
- Suporte às rotinas de Customer Success: contribuir com o agendamento de reuniões, organização de agendas e acompanhamento de atividades administrativas
- Atualização de sistemas: apoiar o registro e a organização de informações dos clientes em ferramentas internas, como o HubSpot
- Melhoria contínua: colaborar com iniciativas de organização, padronização e otimização dos processos do time
Requisitos
- Não é necessária experiência profissional anterior
- Ensino médio cursando ou completo
- Disponibilidade para realizar o curso de aprendizagem presencial, 1x por semana, em São Paulo/SP
- Interesse em iniciar a carreira na área de Customer Success e tecnologia
- Conhecimentos básicos de informática e ferramentas digitais
- Familiaridade com Google Workspace (Planilhas, Documentos e Apresentações) ou ferramentas similares
- Boa comunicação escrita e verbal
- Organização e atenção a detalhes
- Curiosidade e vontade de aprender coisas novas
Diferenciais e informações adicionais
- O que você pode esperar da gente?
- Trabalho 100% remoto
- Cultura de confiança, focada em resultados e com muito desafio e aprendizado
- Autonomia e protagonismo, em um ambiente cheio de colaboração e empatia
- Cultura de feedback e 1:1 com uma liderança humana e sem microgerenciamento
- Benefícios completos como: vale refeição/alimentação, auxílios creche, home office, saúde, educação e cultura, gympass, day-off de aniversário, descontos em terapia e cursos de inglês, entre outras parcerias
Etapas do processo seletivo
- Cadastro
- Conversa com RH
- Conversa com Time
- Conversa com Gestor
- Contratação
Sobre a área de Atendimento ao cliente
Atendimento ao cliente é a função que responde dúvidas, resolve problemas e mantém o relacionamento com quem usa o produto ou serviço da empresa, por telefone, chat ou e-mail. No home office, o profissional trabalha com computador, fone e sistemas da empresa, e o desempenho costuma ser acompanhado por indicadores como tempo de atendimento e satisfação do cliente.
Sobre a Clicksign
Somos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes. Nossa essência é o Trust. Trabalhamos com foco, ritmo, comunicação clara e dados para nos apoiar. Trabalhamos com capricho; colocamos cuidado e qualidade em tudo que fazemos. Empatia e respeito são pilares da nossa equipe.
Perguntas frequentes
Essa vaga é realmente home office?
Sim. O anúncio da Clicksign informa trabalho 100% remoto. O anúncio não limita a candidatura a uma cidade específica.
Qual é o salário dessa vaga?
A Clicksign não informa o salário no anúncio. Confira a faixa na página oficial da vaga ou pergunte ao recrutador durante o processo seletivo.
Preciso de uma sala silenciosa para trabalhar com atendimento?
Quanto mais silencioso o ambiente, melhor, pois o ruído atrapalha a ligação e a gravação. Um fone com cancelamento de ruído e um espaço onde você possa fechar a porta já ajudam bastante.
Posso usar meu computador pessoal para trabalhar?
Só se a empresa permitir. Quando permite, costuma exigir antivírus, atualizações em dia, senha e, às vezes, um acesso protegido. Misturar arquivos pessoais e de trabalho aumenta o risco, então vale criar uma conta separada.
Como se candidatar
A candidatura é feita no site oficial da empresa, sem custo. Quero Home não realiza o processo seletivo e nunca pede pagamento.
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Informações conferidas na data de publicação. Requisitos, benefícios e prazos podem mudar; confirme sempre na página oficial da vaga.
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