Starian contrata Pessoa Estagiária de Suporte em home office
Pessoa Estagiária de Suporte na Starian: trabalho 100% remoto, Estágio. Veja atividades, requisitos e como se candidatar.
Resumo da vaga
- Empresa
- Starian
- Modelo de trabalho
- 100% remoto (home office)
- Contratação
- Estágio
- Salário
- Não informado na vaga
- Fonte
- Gupy
Vaga 100% remota de Pessoa Estagiária de Suporte na Starian, com contratação Estágio. As atividades descritas incluem: Atender chat e tickets dos clientes; Compreender o funcionamento do produto e repassar; Buscar sugerir e aplicar junto aos demais analistas. O anúncio não informa data limite para candidaturas. A inscrição é gratuita e feita no site oficial da vaga.
Resumo rápido da vaga
- Principais atividades: Atender chat e tickets dos clientes, Compreender o funcionamento do produto e repassar e Buscar sugerir e aplicar junto aos demais analistas.
- O que pedem: Estar cursando ensino superior em cursos de TI , Direito ou áreas correlatas, Disponibilidade para estagiar por pelo menos 2 ano e Disponibilidade para trabalhar 30h semanais.
- Benefícios citados: Modelo de trabalho, Vale-alimentação/Vale-refeição, Auxílio Home Office, Bônus anual por resultados, entre outros.
- Etapas: 6 etapas, de cadastro a contratação.
Descrição da vaga
Somos um grupo que desenvolve e incorpora soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos: Indústria da Construção, Inteligência Legal, Eficiência Operacional e Governança e Compliance.
Acreditamos que o futuro é construído no agora. Somos AI First e aplicamos inteligência artificial em nossos processos seletivos.
Faça parte de equipes que transformam desafios em soluções reais e ajudam a guiar negócios rumo ao futuro.
Responsabilidades
- Atender chat e tickets dos clientes
- Compreender o funcionamento do produto e repassar as informações da forma mais contextualizada o possível
- Buscar sugerir e aplicar junto aos demais analistas melhorias/avanços nos nossos fluxos de atendimento
- Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados
Requisitos
- Estar cursando ensino superior em cursos de TI, Direito ou áreas correlatas
- Disponibilidade para estagiar por pelo menos 2 ano
- Disponibilidade para trabalhar 30h semanais (ou seja, 6h por dia)
- Interesse pela área de ATENDIMENTO AO CLIENTE
- Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos
Diferenciais e informações adicionais
- Modelo de trabalho: Remoto – em território nacional
- Vale-alimentação/Vale-refeição
- Auxílio Home Office
- Bônus anual por resultados
- Voucher para Kit Setup
- Day Off aniversário
- Parcerias e descontos
- Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.
Etapas do processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento de Habilidades – Mindsight
- Entrevista
- Case Técnico de IA
- Excelência Técnica – Entrevista Líder
- Contratação
Sobre a área de Suporte técnico
O suporte técnico recebe os chamados de usuários, identifica a causa do problema, resolve o que está ao alcance e encaminha o restante para níveis mais avançados. Em modelo remoto, o trabalho é feito com sistema de chamados, telefone, chat e ferramentas de acesso remoto autorizadas pela empresa.
Sobre a Starian
Somos uma empresa que desenvolve e incorpora soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos: Indústria da Construção, Inteligência Legal, Eficiência Operacional e Governança e Compliance. Nascemos do legado pioneiro do Grupo Softplan e atuamos focados no mercado privado, com soluções líderes, times especialistas e uma visão estratégica que nos posiciona como referência.
Perguntas frequentes
Essa vaga é realmente home office?
Sim. O anúncio da Starian informa trabalho 100% remoto. O anúncio não limita a candidatura a uma cidade específica.
Qual é o salário dessa vaga?
A Starian não informa o salário no anúncio. Confira a faixa na página oficial da vaga ou pergunte ao recrutador durante o processo seletivo.
Que perfil se dá bem em atendimento remoto?
Quem tem paciência, boa comunicação e capacidade de manter a calma sob pressão. Também ajuda aprender rápido sistemas e conhecer bem o produto ou serviço atendido.
Como identificar golpes que usam o nome de vagas remotas?
Sinais comuns são promessa de ganho fácil, exigência de pagamento, contato apenas por aplicativo de mensagem e pressa para decidir. Pesquise o nome da empresa e do recrutador e prefira candidatar-se pelo site oficial.
Como se candidatar
A candidatura é feita no site oficial da empresa, sem custo. Quero Home não realiza o processo seletivo e nunca pede pagamento.
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Informações conferidas na data de publicação. Requisitos, benefícios e prazos podem mudar; confirme sempre na página oficial da vaga.
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