Caju abre vaga home office para Analista de Experiência do Cliente Júnior – Atendimento B2B

Caju contrata Analista de Experiência do Cliente Júnior - Atendimento B2B em home office com contratação CLT (efetivo). Veja atividades, requisitos e como se candidatar.

Quero HomePublicado em 09/11/2026Atualizado em 09/11/2026Atendimento e Suporte Vagas Home Office

Compartilhar:WhatsAppLinkedInFacebookXTelegramE-mailCopiar link

A Caju abriu seleção para Analista de Experiência do Cliente Júnior – Atendimento B2B, com atuação 100% remota, com contratação CLT (efetivo). As atividades descritas incluem: Realizar atendimento aos usuários por meio dos nossos; Garantir a melhor experiência no atendimento, com foco em; Atuar em um time de alta performance, com foco em. O anúncio não informa data limite para candidaturas. A inscrição é gratuita e feita no site oficial da vaga.

Resumo rápido da vaga

• Principais atividades: Realizar atendimento aos usuários por meio dos nossos, Garantir a melhor experiência no atendimento, com foco em e Atuar em um time de alta performance, com foco em.
• O que pedem: Experiência prévia em atendimento ao cliente via chat e e-mail, preferencialmente em, Forte capacidade analítica e atenção aos detalhes para investigação de problemas e e Boa comunicação escrita e verbal, com habilidade para lidar com diferentes perfis de.
• Benefícios citados: Cartão Caju, com mais liberdade para usar seus benefícios, Plano de Saúde sem coparticipação (Unimed, Sulamerica ou, Zenklub, com consultas onlines com terapeutas e coaches, Wellhub, entre outros.
• Etapas: 6 etapas, de cadastro a contratação.

Descrição da vaga

A Caju é uma empresa brasileira de tecnologia, que busca dar mais sabor à vida profissional, transformando a relação entre empresas e colaboradores por meio de soluções mais inovadoras e seguras como o Cartão Multi Benefícios, Solução em Despesas Corporativas, Premiações e Caju Ciclos.

Aqui na Caju, aprendemos sempre, e nos tornamos cada vez melhores em um ambiente colaborativo e divertido!

São muito bem-vindas candidaturas de pessoas negras/pretas, mulheres, indígenas, LGBTQIA+, ou outros grupos minorizados.

Inscreva-se e conheça mais sobre nosso time

• Prazo para inscrições: 09/11/2026

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos usuários por meio dos nossos canais (e-mail e chat), atuando na resolução de demandas
• Garantir a melhor experiência no atendimento, com foco em resoluções ágeis, comunicação clara e alta qualidade nas interações
• Atuar em um time de alta performance, com foco em resultados e excelência no atendimento
• Identificar padrões de problemas, bugs ou oportunidades de melhoria e reportar de forma estruturada para as lideranças

Requisitos

• Experiência prévia em atendimento ao cliente via chat e e-mail, preferencialmente em ambientes com alto volume de interações (múltiplas telas)
• Forte capacidade analítica e atenção aos detalhes para investigação de problemas e tratativas mais complexas
• Boa comunicação escrita e verbal, com habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes
• Organização e capacidade de priorização em ambientes dinâmicos
• Perfil colaborativo, com senso de responsabilidade e foco em resolução de problemas
• Diferencial: ter atuado em atendimento B2B

Diferenciais e informações adicionais

• Cartão Caju, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação)
• Plano de Saúde sem coparticipação (Unimed, Sulamerica ou Alice)
• Zenklub, com consultas onlines com terapeutas e coaches para cuidar da sua saúde mental
• Wellhub
• Aqui também estimulamos o aprendizado de idiomas, com a parceria da Rosetta Stone
• Dia de recarregar – day off
• Conexa Saúde – consulta médica online
• Auxílio Creche
• Parceria com Alura
• Trabalho Remoto, para você trabalhar de onde quiser dentro do Brasil
• Oferecemos equipamento de trabalho
• Muitas possibilidades de crescimento – temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!

• A Caju é uma empresa brasileira e aceita pessoas de todas as regiões do país
• Trabalhamos em um modelo 100% remoto(quem tiver interesse de conhecer ou trabalhar no escritório, localizado em São Paulo, estaremos de portas abertas)

Se interessou? #VemSerCaju

Etapas do processo seletivo

1. Cadastro
2. Entrevista com GG
3. Case Caju
4. Entrevista com Liderança
5. Proposta
6. Contratação

Sobre a área de Atendimento ao cliente

Atendimento ao cliente é a função que responde dúvidas, resolve problemas e mantém o relacionamento com quem usa o produto ou serviço da empresa, por telefone, chat ou e-mail. No home office, o profissional trabalha com computador, fone e sistemas da empresa, e o desempenho costuma ser acompanhado por indicadores como tempo de atendimento e satisfação do cliente.

Sobre a Caju

Caju é uma empresa de tecnologia, fruto do empreendedorismo brasileiro, criada para transformar a relação entre empresas e colaboradores, com soluções inovadoras e flexíveis. Desenvolvemos uma plataforma para que as empresas possam fazer a gestão de diversas soluções no mesmo lugar, e para os colabores um único cartão com diversas possibilidades. Cartão Multibenefícios: Solução para a gestão de até 8 categorias, no mesmo cartão Caju bandeira Visa. Ele conta com um aplicativo fácil de usar para o colaborador, e uma plataforma intuitiva para o RH gerenciar todo o serviço.

Como se candidatar

A candidatura é feita no site oficial da empresa, sem custo. O Vem de Home não realiza o processo seletivo e nunca pede pagamento.

Ver todas as vagas home office recentes

Informações conferidas na data de publicação. Requisitos, benefícios e prazos podem mudar; confirme sempre na página oficial da vaga.