🏢 Empresa: MAXTRACK TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA.
🏠 Modelo: Remoto
💼 Tipo: CLT
📍 Base: Nova Lima - MG (vaga remota)
🎯 Nível: Junior
📋 Descrição da Vaga
Sobre a Maxtrack
Com 25 anos de mercado, a Maxtrack é referência em gestão de frotas, eficiência logística e tecnologia para rastreamento veicular de alta performance. Mantemos vivo o DNA inovativo desde o nosso nascimento, em 1999, com o desafio diário de redefinir nossos próprios limites, oferecendo ao mercado uma solução cada vez mais completa, rápida e precisa. Não temos medo de tentar: sabemos que, em uma empresa inovadora, os erros fazem parte da criação de novos processos, produtos e tendências.
Sobre a oportunidade
Estamos com uma vaga para Analista de Suporte JR I para compor nossos times! Já pensou em trabalhar na mais completa e inovadora plataforma fim-a-fim de Internet das Coisas (IoT) da América Latina?
Local: Remoto
Horário: 13:40 às 21:20 - Home Office - Escala 6X1
Responsabilidades do cargo
- Atender chamados via telefone, WhatsApp e sistema.
- Registrar informações no sistema de atendimento.
- Identificar problemas básicos.
- Realizar procedimentos simples e padronizados.
- Direcionar chamados mais complexos para outros níveis.
- Acompanhar status dos atendimentos.
- Orientar usuários sobre utilização do sistema.
- Atualizar informações e evidências no ticket.
Requisitos
- Cursando ou com formação concluída em áreas de Tecnologia da Informação.
- Excel intermediário
- Atendimento ao cliente.
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office
1. Estabeleça uma rotina de início e fim do expediente
Defina horários fixos para começar e encerrar o trabalho. Crie rituais de transição que treinam seu cérebro para entrar e sair do modo trabalho.
2. Construa presença digital consistente no LinkedIn
Recrutadores de vagas remotas pesquisam candidatos no LinkedIn. Mantenha seu perfil atualizado com conquistas mensuráveis e palavras-chave da sua área.
3. Prepare seu ambiente antes de entrevistas online
Teste câmera, microfone e internet com 30 minutos de antecedência. Escolha fundo neutro e posicione a câmera na altura dos olhos.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Analista de Suporte JR - Atendimento na MAXTRACK TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA. oferece trabalho 100% remoto.
