Vaga Home Office: Analista de Suporte na empresa Hitss Brasil

🏢 Empresa: Hitss Brasil

📍 Local: Remoto

💼 Tipo: Efetivo

🏠 Modelo: Remoto

📋 Descrição da Vaga

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

🎯 Responsabilidades

• Administrar e prestar suporte ao ambiente Microsoft SharePoint do Banco Central.
• Atender demandas, requisições e incidentes relacionados ao ambiente sob responsabilidade do time.
• Atuar na sustentação e continuidade operacional da plataforma, seguindo os processos e padrões técnicos definidos pelo BC.
• Registrar/tratar as demandas por meio das ferramentas de gestão de serviços utilizadas pelo BC e contribuir para atualização da base de conhecimento.

✅ Requisitos

Requisitos necessários:

• Diploma de graduação em Tecnologia, ou outro curso de nível superior acrescido de pós-graduação em TI;
• Experiência comprovada na administração de produtos da família Microsoft SharePoint, em empresas de grande porte;
• Experiência na sustentação e suporte de ambientes corporativos SharePoint;
• Conhecimento em Microsoft 365 e integração do SharePoint com o ecossistema Microsoft;
• Certificação ou treinamento comprovado em ITIL Foundation v3 ou superior, admitindo treinamento equivalente devidamente comprovado;
• Certificado de curso ou treinamento em Microsoft SharePoint, com carga horária mínima de 40 horas.

🎁 Informações Adicionais

Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:

Hitss - Trabalhe Conosco

https://globalhitss.gupy.io/

https://www.hitss.com/br/

https://www.hitss.com/politicas/

Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Entrevista RH
3. Entrevista Técnica
4. Envio de proposta
5. Contratação

🏢 Sobre a Hitss Brasil

A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.

Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.

Junte-se a nós!

https://www.hitss.com/br/

https://www.hitss.com/politicas/

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Participe de comunidades online da sua área

Comunidades no Discord, Slack, Telegram e fóruns especializados são onde as melhores oportunidades remotas circulam antes de virar anúncio formal. Contribuir genuinamente — respondendo dúvidas, compartilhando recursos — constrói reputação de forma orgânica e abre portas.

2. Monte um escritório funcional mesmo em espaço pequeno

Não é necessário uma sala inteira para trabalhar bem de casa. Um canto dedicado, com mesa firme, cadeira ergonômica e boa iluminação já transforma qualquer ambiente em um escritório produtivo. O segredo está em separar fisicamente o espaço de trabalho do espaço de descanso — mesmo que seja apenas uma divisória simbólica.

3. Desenvolva a habilidade de aprendizado contínuo

O mercado de trabalho remoto valoriza profissionais que se atualizam constantemente. Dedique ao menos 30 minutos por dia para aprender algo novo: cursos na Coursera, Udemy ou YouTube, podcasts do setor. Certificações recentes no currículo são diferenciais reais em processos seletivos.