🏢 Empresa: Construct IN
📍 Local: Remoto
💼 Tipo: Pessoa Jurídica
🏠 Modelo: Remoto
📋 Descrição da Vaga
A Construct IN existe para tornar possível construir de qualquer lugar do mundo. Esse é o nosso propósito e ele nos move todos os dias.
Sim, é ambicioso. E é exatamente isso que nos inspira.
Estamos aqui para transformar o mercado da construção civil, questionando o óbvio, criando novas formas de trabalhar e evoluindo constantemente. Acreditamos em pessoas protagonistas, que assumem responsabilidade pelas suas decisões, aprendem rápido e não se contentam com o “sempre foi assim”.
Valorizamos quem joga em time, trabalha com liberdade e responsabilidade lado a lado, age com transparência, colaboração e senso de dono. Pessoas que gostam de desafios, que têm energia para crescer e que entendem que desenvolvimento profissional anda junto com desenvolvimento humano.
Se você busca um ambiente dinâmico, com espaço para aprender, evoluir e causar impacto real, aqui é o seu lugar.
As portas da Construct IN estão abertas para quem quer ir além. 💙
🎯 Responsabilidades
A vaga: Analista de Suporte
Procuramos alguém com perfil analítico e compromisso de verdade com um atendimento humanizado para assumir o suporte da Construct IN. Aqui você vai resolver chamados, e o papel vai além disso: você será dono do processo de suporte, responsável por construir, organizar e dar visibilidade a uma área que ainda está tomando forma. É uma posição individual, então autonomia e senso de ownership fazem toda a diferença.
Perfil que buscamos
- Autonomia e responsabilidade para conduzir o processo sozinho
- Boa capacidade de resolução de problemas
- Organização e priorização para dar velocidade ao atendimento
- Comunicação fluida e à vontade no contato com pessoas e times diferentes
- Conforto com uma rotina de temas recorrentes
O que esperamos de você
Satisfação dos clientes como norte, com um atendimento que junta rapidez e cuidado. Presença, agilidade e vontade real de resolver o problema de quem chega até você. Comunicação clara com clientes e com os times internos. E, acima de tudo, alguém que goste de estar no suporte e enxergue a importância da área, com disposição para ajudá-la a crescer.
✅ Requisitos
Requisitos
- 2 anos de experiência em atendimento ao cliente
- Experiência com suporte em SaaS B2B e Help Desk
- Formação em Administração ou áreas similares (concluída ou em andamento)
- Familiaridade com análise de dados
- Boa comunicação escrita e verbal
- Ferramentas: Intercom e ClickUp
Diferenciais
Vivência em suporte de empresa do setor de engenharia ou construção civil (não é obrigatório)
🎁 Informações Adicionais
- TotalPass - Desconto em academia
- C4 Life e Clude - plataformas de apoio a saúde física e mental
- DayOff no mês do aniversário
- 15 dias corridos de pausa de trabalho remunerada
- Vaga 100% Remota
- O regime de contratação PJ (Pessoa Jurídica)
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Entrevista People
- Entrevista Gestor
- Entrevista COO
- Contratação
🏢 Sobre a Construct IN
Somos a Construct IN 💙, uma empresa de tecnologia que acredita que é possível construir de qualquer lugar do mundo quando conectamos pessoas, dados e a captura da realidade do canteiro de obras.
Nosso objetivo é transformar a forma como a construção é gerida, aproximando o escritório do que realmente acontece no campo. Utilizamos tecnologias de captura da realidade, como câmeras 360°, drones e laser scanning, para trazer mais clareza, transparência e confiança para a tomada de decisão.
Aqui, acreditamos em uma gestão baseada em fatos, não em percepções. Centralizamos informações reais da obra para que times possam colaborar melhor, antecipar problemas e gerar resultados com mais eficiência e inteligência.
Somos movidos por inovação, aprendizado contínuo e pela vontade de desafiar o jeito tradicional de construir. Buscamos pessoas curiosas, protagonistas e colaborativas, que queiram crescer junto com a gente e deixar sua marca na transformação do setor da construção. 💙
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office
1. Invista em equipamentos que aumentam sua produtividade
Um segundo monitor pode aumentar a produtividade em até 30% dependendo da função. Fones com cancelamento de ruído tornam reuniões mais profissionais. Uma webcam de qualidade passa credibilidade. Esses investimentos se pagam rapidamente quando você consegue uma vaga remota bem remunerada.
2. Aprenda a fazer networking sem sair de casa
Relacionamentos profissionais não dependem mais de eventos presenciais. Participe ativamente de grupos no LinkedIn, Discord e Slack de comunidades da sua área. Comente em publicações de referências do setor. Networking genuíno e consistente abre mais portas do que qualquer candidatura em massa.
3. Entenda a cultura da empresa antes de se candidatar
Cada empresa tem uma cultura de trabalho remoto diferente: algumas são assíncronas, outras exigem horários específicos. Pesquise no LinkedIn, Glassdoor e no site da empresa antes de se candidatar. Candidatos que chegam demonstrando conhecimento da cultura são muito mais memoráveis.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Analista de Suporte na Construct IN oferece a possibilidade de trabalho 100% remoto.
