Vaga Home Office: Analista de Negócio / Customer Success - R$ 2.500 na empresa REDE IDEIA SOLUCOES TECNOLOGICAS LTDA

📋 Descrição da Vaga

Quem buscamos?
Buscamos analista de negócio Junior para atuar diretamente em nosso time de tecnologia e produto.
Buscamos um profissional que goste de aprender, de trocar conhecimento e de buscar se aprimorar, pois afinal, todos estamos em constante evolução.

Tarefas primárias:
- Homologação com usuários.
- Analisar solicitações de suporte, conduzir tratativa junto ao time de dev e retornar ao cliente (Customer Success)
- Participar de reunião com clientes 
- Avaliação de novas ferramentas 
- Treinamento de clientes internos e externos 
- Onboarding de novos produtos 
- Participação em documentação de fluxo de processos e sistemas
- Avisar nos grupos dos cliente as modificações publicadas (Release Reports)
 
Quais as nossas expectativas:
- Levantamento de requisitos junto aos clientes. 
- Novas funcionalidades ou alterações
- Reuniões de alinhamento junto aos clientes
- Especificação de tasks para desenvolvimento. 
- Descrever as tasks de acordo com solicitação dos clientes
- Auxílio no desenvolvimento de cronograma
- Organização do backlog junto ao tático e estratégico

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Adapte seu currículo para cada vaga específica

Leia atentamente a descrição e adapte seu resumo para espelhar as palavras-chave usadas pela empresa. Sistemas ATS detectam essa compatibilidade.

2. Construa presença digital consistente no LinkedIn

Recrutadores de vagas remotas pesquisam candidatos no LinkedIn. Mantenha seu perfil atualizado com conquistas mensuráveis e palavras-chave da sua área.

3. Domine as ferramentas de comunicação remota

Em equipes remotas, quem se comunica melhor por escrito se destaca. Aprenda a usar Slack, Microsoft Teams e Google Workspace com proficiência.