Vaga home office de Agente de Reservas II na Atlantica Hospitality International
Vaga 100% remota de Agente de Reservas II na Atlantica Hospitality International com contratação CLT (efetivo). Veja atividades, requisitos e como se candidatar.
Resumo da vaga
- Empresa
- Atlantica Hospitality International
- Modelo de trabalho
- 100% remoto (home office)
- Contratação
- Tempo integral (CLT)
- Salário
- Não informado na vaga
- Fonte
- Gupy
A Atlantica Hospitality International abriu seleção para Agente de Reservas II, com atuação 100% remota, com contratação CLT (efetivo). As atividades descritas incluem: Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as; Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva; Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS,. O anúncio não informa data limite para candidaturas. A inscrição é gratuita e feita no site oficial da vaga.
Resumo rápido da vaga
- Principais atividades: Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as, Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva e Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS,.
- O que pedem: Ensino Superior em Hotelaria, Inglês e/ou Espanhol intermediário/avançado e Experiência na função entre a 1 a 3 anos.
- Benefícios citados: Convênio Médico, Convênio Odontológico, Seguro de Vida, Vale Transporte, entre outros.
- Etapas: 6 etapas, de cadastro a contratação.
Descrição da vaga
- Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Realizar contato com clientes (internos e externos) para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços. Atender transbordo de ligações (atendimento e-mail e telefone) e suporte no atendimento de Layover
Responsabilidades
- Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia
- Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva
- Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas
- Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas
- Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes
- Realizar negociações de reservas para grupos
- Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early
- Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking
Requisitos
- Ensino Superior em Hotelaria
- Inglês e/ou Espanhol intermediário/avançado
- Experiência na função entre a 1 a 3 anos
- Conhecimento de pacote Office
Diferenciais e informações adicionais
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Vale Alimentação ou Vale Refeição
Etapas do processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH
- Mapeamento Comportamental
- Fit Cultural
- Entrevista Gestor
- Contratação
Sobre a Atlantica Hospitality International
Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de 170 empreendimentos espalhados de norte à sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos. Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.
Perguntas frequentes
Como proteger dados da empresa quando trabalho de casa?
Use apenas ferramentas autorizadas, mantenha senhas fortes com verificação em duas etapas, não compartilhe o computador de trabalho e evite redes de Wi-Fi públicas sem proteção. Siga as orientações de segurança que a empresa passar.
Quem é responsável pela ergonomia e pela saúde no trabalho em casa?
A empresa deve orientar o trabalhador sobre cuidados para evitar doenças e acidentes. Do seu lado, vale ajustar mesa, cadeira e tela e fazer pausas. Se houver dúvida sobre o que a empresa oferece, pergunte ao RH.
Como lidar com distrações em casa?
Combine regras com a família, deixe o celular fora da mesa e organize o dia em blocos de foco de 25 a 50 minutos. Se a distração for a internet, bloqueadores de sites durante os blocos podem ajudar.
Como se candidatar
A candidatura é feita no site oficial da empresa, sem custo. O Vem de Home não realiza o processo seletivo e nunca pede pagamento.
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Informações conferidas na data de publicação. Requisitos, benefícios e prazos podem mudar; confirme sempre na página oficial da vaga.