Vaga Home Office: Técnico de Faturamento III na empresa Alper Carreiras

🏢 Empresa: Alper Carreiras

📍 Local: Remoto

💼 Tipo: Temporário

🏠 Modelo: Remoto

📋 Descrição da Vaga

Sobre a Alper Seguros

A Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas.

Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos.

Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança”. Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo.

Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país.

🎯 Responsabilidades

Descrição do Cargo:

Responsável por conduzir os processos de faturamento de maior complexidade, garantindo a acuracidade dos dados e a conformidade dos rateios personalizados. Atuar como suporte técnico na resolução de inconsistências críticas e na interface com clientes e operadoras, assegurando o cumprimento dos SLAs e a integridade das informações em todas as plataformas.

Responsabilidades:

• Executar análises detalhadas de faturamento, identificando e corrigindo inconsistências;
• Realizar rateios personalizados complexos e validar cálculos;
• Coordenar o envio e conferência de arquivos com clientes e operadoras;
• Acompanhar processos de isenção de copay, garantindo rastreabilidade;
• Efetuar e validar lançamentos sistêmicos e assegurar a integridade dos dados entre plataformas (Qbem, Quiver Pro, etc.);
• Efetuar e validar lançamentos sistêmicos e assegurar a integridade dos dados sistêmicos do cliente 
• Contribuir para o controle de indicadores de produtividade e qualidade;
• Confeccionar o arquivo de folha personalizado de acordo com cliente
• Realizar interface com clientes, operadoras para resolução de ocorrências;
• Apoiar a liderança na implantação de melhorias e automações;
• Realizar prorrogações de fatura
• Realizar negociação de pleitos junto às operadoras quando necessário.
• Treinar e orientar Analista I e II;
• Garantir o cumprimento de SLA’s e padrões de qualidade estabelecidos.

✅ Requisitos

Qualificações:

• Ensino médio completo. 
• Experiência em faturamento, conciliação ou rotinas financeiras complexas.
• Excel avançado (tratamento de dados, tabelas dinâmicas, fórmulas complexas);
• Conhecimento sólido em sistemas de faturamento e conciliação;
• Raciocínio lógico e visão analítica;
• Capacidade de priorizar demandas e atuar sob prazos curtos.

🎁 Informações Adicionais

Nossos benefícios:

- Assistência Médica.

- Vale Refeição.

- Vale Transporte;

- Seguro de Vida.

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Teste de Português
3. Teste Comportamental
4. Entrevista Gente & Gestão
5. Entrevista com o Gestor
6. Entrevista Final
7. Carta Proposta
8. Contratação

🏢 Sobre a Alper Carreiras

Para nós, tão importante quanto garantir uma estratégia de negócios de sucesso é cuidar da Cultura Colaborativa. Gente cuidando de Gente é mais do que nosso slogan interno, é a essência da liderança: inspirar, apoiar e construir relações de confiança. Essa abordagem humanizada tem sido fundamental para enfrentar grandes desafios, como aquisições estratégicas e a adoção de tecnologias inovadoras, transformando tanto nossa forma de trabalhar quanto de atender os clientes.

Essa cultura viva se reflete no dia a dia, onde a nossa essência envolve cuidar, desenvolver e celebrar. Cuidamos das nossas pessoas com empatia e respeito, desenvolvemos talentos e potencializamos o crescimento de cada um. Além disso, celebramos cada conquista, o que nos faz seguir mais fortes e nos impulsiona em cada entrega. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.

Conheça um pouco mais sobre nós:

A Alper é a quinta maior corretora de seguros do Brasil. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalha sempre em busca de soluções customizadas para garantir as melhores e mais adequadas opções de proteção para milhares de empresas e pessoas. Somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.

+ de 29 escritórios

+ de 1200 colaboradores

+ de 20 mil empresas clientes

+ de 1,3 milhão de vidas administradas

+ R$ 6 bi em prêmios administrados

#VemSerAlper

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Mantenha limites saudáveis com família e moradores da casa

Interrupções frequentes são um dos maiores desafios do home office. Converse honestamente com as pessoas da casa sobre seus horários e necessidades de concentração. Estabeleça sinais visuais como porta fechada para indicar que não quer ser interrompido. Gerenciar esse ambiente é parte do profissionalismo remoto.

2. Construa um portfólio digital relevante

Para áreas como design, tecnologia, marketing e redação, um portfólio bem estruturado vale mais do que qualquer currículo. Crie um site simples no GitHub Pages, Notion, ou Behance mostrando projetos reais com contexto, solução e resultados obtidos.

3. Cuide da saúde mental trabalhando de casa

O isolamento do home office pode afetar o bem-estar se não for gerenciado. Reserve momentos para interações sociais, mesmo que virtuais. Faça pausas regulares com a técnica Pomodoro (25 min de foco, 5 min de pausa). Evite comer na frente do computador e saia de casa ao menos uma vez por dia.