📋 Descrição da Vaga

Sobre a oportunidade

Na uMov.me, acreditamos que o crescimento dos nossos clientes impulsiona o nosso próprio crescimento.

Estamos em busca de um(a) Executivo(a) de Contas com perfil orientado a resultados e apaixonado por gerar valor para clientes. Mais do que gerenciar uma carteira, você será responsável por desenvolver estratégias que promovam expansão de receita, fortaleçam relacionamentos de longo prazo e garantam a retenção dos nossos clientes.

Sua principal missão será maximizar o Net Revenue Retention (NRR) da carteira sob sua responsabilidade, equilibrando duas frentes estratégicas:

Expansão de Receita

Retenção Estratégica

Principais responsabilidades

• Gerenciar carteira estratégica de clientes B2B.
• Elaborar e executar Account Plans para cada cliente.
• Conduzir reuniões executivas e de planejamento.
• Mapear stakeholders e identificar novas oportunidades de negócio.
• Conduzir negociações de expansão contratual.
• Desenvolver oportunidades de upsell e cross-sell.
• Acompanhar indicadores de saúde da carteira e definir planos de ação.
• Gerenciar pipeline comercial mantendo o CRM atualizado.
• Construir previsibilidade através de forecast de expansão.
• Trabalhar de forma integrada com Customer Success, Produto, Marketing e Suporte.
• Garantir alta retenção e crescimento da receita recorrente.

O que esperamos de você

Procuramos alguém que tenha perfil de "farmer", mas com forte capacidade comercial.

Você deverá ser uma pessoa que:

• constrói relacionamentos de confiança com clientes;
• identifica oportunidades antes que elas apareçam;
• gosta de negociar;
• trabalha orientado por indicadores;
• toma decisões baseadas em dados;
• possui excelente organização comercial;
• é persistente e competitivo na busca por resultados.

Requisitos

Obrigatórios

• Experiência em empresas SaaS B2B.
• Experiência com clientes PME e Mid Market.
• Histórico de expansão de receita em carteira.
• Vivência estruturando processos de expansão e retenção.
• Gestão de pipeline utilizando CRM.
• Vivência conduzindo negociações comerciais.
• Conhecimento de playbooks de expansão de contas.

Conhecimentos técnicos

É importante possuir experiência prática com:

• Account Planning
• Health Score
• Expansão de contas
• Retenção de clientes
• Gestão de carteira
• Forecast Comercial
• CRM
• SPICED (diferencial muito importante)
• IA aplicada à análise de dados e produtividade comercial

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Construa presença digital consistente no LinkedIn

Recrutadores de vagas remotas pesquisam candidatos no LinkedIn. Mantenha seu perfil atualizado com conquistas mensuráveis e palavras-chave da sua área.

2. Domine as ferramentas de comunicação remota

Em equipes remotas, quem se comunica melhor por escrito se destaca. Aprenda a usar Slack, Microsoft Teams e Google Workspace com proficiência.

3. Estabeleça uma rotina de início e fim do expediente

Defina horários fixos para começar e encerrar o trabalho. Crie rituais de transição que treinam seu cérebro para entrar e sair do modo trabalho.