Vaga Home Office: Analista Soporte Técnico Data Jr na empresa Stefanini Latam

🏢 Empresa: Stefanini Latam

📍 Local: Remoto

💼 Tipo: Efetivo

🏠 Modelo: Remoto

📋 Descrição da Vaga

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera!

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

🎯 Responsabilidades

Estamos buscando un/a Analista de Soporte Técnico Data – Junior para incorporarse a nuestro equipo y colaborar en la operación, el monitoreo y la resolución de incidentes vinculados con plataformas, procesos y servicios de datos.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Brindar soporte técnico y funcional sobre plataformas y procesos de datos.
• Analizar, diagnosticar y resolver incidentes relacionados con la disponibilidad, integridad y procesamiento de datos.
• Realizar consultas SQL para validar información, identificar inconsistencias y colaborar en el análisis de errores.
• Monitorear procesos de carga, actualización y transformación de datos.
• Gestionar tickets, documentar incidentes y realizar seguimiento hasta su resolución.
• Identificar oportunidades de mejora y colaborar en la optimización de procesos operativos.
• Trabajar en conjunto con equipos de Data Engineering, BI y otras áreas técnicas para garantizar la continuidad del servicio.

¿Qué buscamos?

• Estudiantes avanzados/as o graduados/as de carreras de Sistemas, Informática, Ciencia de Datos o afines.
• Experiencia previa de entre 6 meses y 1 año en soporte técnico, soporte de aplicaciones, bases de datos o áreas relacionadas (deseable).
• Conocimientos de SQL y bases de datos relacionales.
• Conocimientos básicos de procesos ETL, integración o procesamiento de datos (deseable).
• Capacidad para analizar incidentes, identificar causas y proponer soluciones.
• Manejo de herramientas de gestión de tickets y documentación técnica (deseable).
• Buenas habilidades de comunicación, organización, trabajo en equipo y orientación al cliente.

¿Qué ofrecemos?

• Oportunidades de capacitación y crecimiento profesional.
• Participación en proyectos tecnológicos y equipos multidisciplinarios.
• Un entorno de trabajo colaborativo, con desafíos que impulsan el aprendizaje.

¡Si tenés conocimientos técnicos, iniciativa y ganas de seguir creciendo en

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Registro
2. Entrevista
3. Confirmación de Candidato 
4. Onbording
5. Contratação

🏢 Sobre a Stefanini Latam

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. 

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Estabeleça uma rotina de início e fim do expediente

Um dos maiores riscos do home office é não saber quando parar. Defina horários fixos para começar e encerrar o trabalho e respeite esses limites. Crie rituais de transição: uma caminhada curta antes de começar, trocar de roupa, ou fazer uma xícara de café. Esses gatilhos treinam seu cérebro para entrar e sair do modo trabalho.

2. Prepare seu ambiente antes de entrevistas online

Teste câmera, microfone e internet com 30 minutos de antecedência. Escolha um fundo neutro ou desfocado. Posicione a câmera na altura dos olhos. Vista-se como se fosse presencial: isso muda sua postura e confiança, além de demonstrar profissionalismo.

3. Seja proativo na comunicação com sua equipe

No trabalho remoto, a ausência de comunicação é interpretada como desengajamento. Não espere que te perguntem — informe o andamento das suas atividades, avise com antecedência sobre dificuldades, e confirme o recebimento de mensagens importantes.