📋 Descrição da Vaga

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

✅ Requisitos

ANALISTA DE SUPORTE SÊNIOR | MIDDLEWARE | BILÍNGUE ESPANHOL

REQUISITOS

• Ensino superior completo.
• Espanhol avançado ou fluente, com capacidade de comunicação em ambiente profissional.
• Experiência em infraestrutura de TI, administração de servidores físicos e virtuais (VMware), Windows Server e Linux.
• Conhecimentos em plataformas de integração MuleSoft e servidores de aplicação WebSphere (WAS).
• Experiência com ambientes SAP Basis e administração de bancos de dados Oracle, SQL Server, PostgreSQL e Progress.
• Conhecimentos em redes Cisco e Fortinet, firewalls e segurança perimetral.
• Experiência com ambientes de nuvem AWS e Azure, Office 365 e virtualização de desktops (VMware Horizon).
• Conhecimento em ferramentas de distribuição de atualizações e correções, como SCCM, WSUS e Tanium.
• Experiência com ferramentas de monitoramento, gestão de backups e recuperação de desastres.
• Conhecimentos em segurança da informação, compliance e gestão de incidentes críticos.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Supervisionar a instalação, configuração e manutenção de servidores físicos e virtuais, incluindo ambientes VMware, com autenticação e gerenciamento de acesso em Windows Server e Linux.
• Gerenciar tecnicamente as plataformas de integração MuleSoft e os servidores de aplicação WebSphere (WAS).
• Apoiar a gestão técnica das equipes operacionais e dos projetos relacionados a SAP Basis.
• Gerenciar os bancos de dados Oracle, SQL Server, PostgreSQL e Progress, assegurando disponibilidade, desempenho e estabilidade.
• Supervisionar as equipes de Networking, incluindo tecnologias Cisco e Fortinet, e a administração de firewalls e demais recursos de segurança perimetral.
• Acompanhar projetos de atualização tecnológica, substituição de equipamentos e implementação de cabeamento estruturado.
• Administrar ferramentas de monitoramento, distribuição de atualizações e aplicação de correções nos ambientes tecnológicos.
• Prestar suporte técnico a outras áreas na configuração de hardware e software.
• Garantir a gestão técnica dos ambientes AWS, Azure, Windows Server e Office 365.
• Assegurar a disponibilidade e o funcionamento adequado da plataforma VDI, utilizando VMware Horizon.
• Gerenciar ferramentas de distribuição automatizada de atualizações e correções, incluindo SCCM, WSUS e Tanium.
• Definir e analisar os recursos computacionais dos ambientes, considerando capacidade de armazenamento, processamento, memória, interfaces de rede e processos em execução.
• Garantir a aplicação contínua das políticas de segurança da informação e acompanhar os processos de compliance.
• Estabelecer, monitorar e assegurar o cumprimento dos procedimentos de gestão de alertas e atendimento de incidentes em regime 24x7.
• Monitorar o desempenho dos componentes de infraestrutura, incluindo CPU, memória RAM, discos, interfaces de rede e processos de usuários.
• Coordenar o Plano de Recuperação de Desastres
• Gerenciar e controlar as rotinas de backup físico e lógico, incluindo soluções Veritas com armazenamento em fita e Veeam para ambientes em nuvem

🎁 Informações Adicionais

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Entrevista Inteligente
3. Mapeamento Comportamental
4. Entrevista Comportamental
5. Entrevista Cliente
6. Contratação

🏢 Sobre a Stefanini

Na Stefanini, pensamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se tornará parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

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💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Entenda como funciona a CLT para trabalho remoto

A legislação brasileira reconhece o teletrabalho como modalidade formal de emprego. Empregadores devem fornecer equipamentos ou pagar auxílio para uso de equipamento próprio. O contrato deve especificar claramente as condições do home office. Conhecer seus direitos evita problemas futuros.

2. Use técnicas de produtividade comprovadas

Pomodoro (blocos de 25 minutos), Time Blocking (reservar slots na agenda para cada tipo de tarefa) e a regra dos 2 minutos (fazer imediatamente o que leva menos de 2 minutos) são técnicas adaptáveis ao home office. Experimente por 2 semanas e ajuste conforme sua realidade.

3. Adapte seu currículo para cada vaga específica

Enviar o mesmo currículo para todas as vagas é um erro clássico. Leia atentamente a descrição e adapte seu resumo profissional para espelhar as palavras-chave usadas pela empresa. Sistemas de triagem automática (ATS) são programados para identificar essa compatibilidade.