🏢 Empresa: ECO ADVENTURE TOUR LTDA
📍 Local: Remoto
💼 Tipo: Efetivo
🏠 Modelo: Remoto
📋 Descrição da Vaga
Monitorar atendimentos por telefone, chat, e-mail e redes sociais.
Avaliar padrões de qualidade e identificar melhorias na experiência do cliente.
Criar relatórios de desempenho e alinhar com diretoria/gerência.
Analisar gaps e propor planos de ação.
Auditar retornos em redes sociais e sugerir melhorias e contingências.
✅ Requisitos
Ensino médio ou superior completo/em andamento.
Boa comunicação e escrita.
Perfil analítico, organizado e atento a detalhes.
Experiência com atendimento e padronização de processos.
Habilidade com informática, sistemas e Excel intermediário.
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Pré-entrevista com Agentes de IA
- Contratação
🏢 Sobre a ECO ADVENTURE TOUR LTDA
#VemSerEco
Hey, você!
Já pensou em trabalhar em uma empresa com mais de 25 anos de estrada e tradição? Somos referência no ecoturismo nacional e especialistas no destino icônico chamado Rota das Emoções, nós somos os responsáveis por proporcionar experiências inesquecíveis para viajantes do mundo inteiro.
Mas primeiro, deixa a gente se apresentar: somos a Eco Adventure Tour e estamos em busca de profissionais como você! Queremos fortalecer ainda mais o nosso time de apaixonados pela natureza, composto por guias especializados, consultores de viagem e especialistas em logística, distribuídos em nossas bases e operações no Nordeste.
É muita aventura, não é mesmo? Mas pode ter certeza de que aqui nós olhamos para cada detalhe, valorizando o talento humano e respeitando as particularidades de cada região onde atuamos. Acreditamos que o turismo de excelência só acontece quando cuidamos das pessoas e do lugar onde vivemos!
A sustentabilidade é uma frente fundamental para nós. Por isso, nosso compromisso vai além do roteiro: promovemos o desenvolvimento socioambiental, respeitamos as comunidades locais e adotamos práticas que preservam os biomas que chamamos de "escritório", como os Lençóis Maranhenses, o Delta do Parnaíba e Jericoacoara.
Fazemos questão de promover um ambiente onde o profissionalismo e a segurança caminham juntos com a leveza de quem ama o que faz. Não é à toa que nosso principal valor é a Excelência no Atendimento e o Respeito ao Meio Ambiente. Queremos que nossa equipe se sinta parte de algo maior: a missão de conectar pessoas com a essência do Brasil.
Ficou com vontade de fazer parte desse time de exploradores? Uma coisa a gente garante: o que não falta por aqui é paixão pelo que fazemos, e você vai sentir isso em cada expedição, na entrega e na dedicação de cada um de nós. Simplesmente, porque viver a Eco Adventure é Assim.
#VEMSERECOADVENTURE você também!
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office
1. Mantenha limites saudáveis com família e moradores da casa
Interrupções frequentes são um dos maiores desafios do home office. Converse honestamente com as pessoas da casa sobre seus horários e necessidades de concentração. Estabeleça sinais visuais como porta fechada para indicar que não quer ser interrompido. Gerenciar esse ambiente é parte do profissionalismo remoto.
2. Invista em equipamentos que aumentam sua produtividade
Um segundo monitor pode aumentar a produtividade em até 30% dependendo da função. Fones com cancelamento de ruído tornam reuniões mais profissionais. Uma webcam de qualidade passa credibilidade. Esses investimentos se pagam rapidamente quando você consegue uma vaga remota bem remunerada.
3. Aprenda inglês — mesmo que seu trabalho seja em português
Dominar o inglês amplia drasticamente suas possibilidades no mercado remoto, incluindo vagas em empresas multinacionais que pagam em dólar ou euro. Mesmo para vagas nacionais, o inglês para leitura de documentações e ferramentas internacionais é um diferencial crescente.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Analista de Qualidade na ECO ADVENTURE TOUR LTDA oferece a possibilidade de trabalho 100% remoto.
