Vaga Home Office: Analista de Prevenção Fraude Junior | Vaga Temporária na empresa Riachuelo

🏢 Empresa: Riachuelo

📍 Local: Remoto

💼 Tipo: Temporário

🏠 Modelo: Remoto

📋 Descrição da Vaga

Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?

Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o Brasil.

Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo e Carter´s, contamos com times de Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway e muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.

Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.

Nosso time de PREVENÇÃO A FRAUDES está em busca de ANALISTA DE PREVENÇÃO A FRAUDES JR (temporário) para ou contribuir com o Futuro da Riachuelo e impulsionar cada vez mais a Moda que inspira o Brasil.

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos colaboradores.

🎯 Responsabilidades

Responsabilidades e atribuições:

• Atuar na prevenção, identificação e mitigação de fraudes relacionadas aos produtos de Crédito Consignado Privado, SIAPE e INSS, realizando análises operacionais, validações cadastrais e documentais, monitoramento de alertas e apoio às investigações;
• Analisar propostas de crédito consignado com foco na identificação de indícios de fraude;
• Realizar validações cadastrais, documentais e comportamentais de clientes e operações;
• Analisar documentos relacionados às operações de crédito consignado, verificando sua autenticidade, consistência e conformidade;
• Realizar consultas em sistemas internos e bases de apoio para validação de informações;
• Executar procedimentos de confirmação de informações por meio de contato ativo e receptivo com clientes, empregadores e órgãos conveniados, quando necessário;
• Monitorar alertas gerados por sistemas antifraude e aplicar os procedimentos de tratamento estabelecidos;
• Apoiar investigações relacionadas a suspeitas de fraude documental, cadastral, ideológica e de identidade;
• Atuar na prevenção de fraudes nos processos de averbação, formalização e contratação de operações de crédito;
• Identificar possíveis sinais e comportamentos atípicos que possam indicar fraude, reportando ocorrências relevantes à liderança e áreas parceiras;
• Registrar evidências, pareceres e resultados das análises nos sistemas corporativos;
• Elaborar relatórios operacionais e controles de acompanhamento das atividades da área;
• Apoiar o tratamento de contestações relacionadas a possíveis fraudes;
• Apoiar a construção, documentação e atualização dos processos, procedimentos e controles de Prevenção a Fraudes dos produtos sob sua responsabilidade;
• Contribuir com sugestões de melhoria identificadas durante as análises, visando o fortalecimento dos controles e a evolução dos processos da área;
• Garantir o cumprimento das normas regulatórias, políticas internas e requisitos de segurança da informação;
• Cumprir os SLAs definidos para análise e tratamento das demandas.

✅ Requisitos

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Gestão Financeira, Processos Gerenciais, Ciências Econômicas, Ciências Contábeis, Direito ou áreas correlatas;
• Conhecimento básico do Pacote Office, especialmente Excel;
• Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para trabalhar com procedimentos e processos operacionais;
• Capacidade de atuar em ambiente com metas, indicadores e prazos estabelecidos;
• Familiaridade com análise documental, validação cadastral, conferência de informações ou atividades correlatas;
• Perfil analítico e investigativo;
• Organização, disciplina e atenção concentrada;
• Proatividade e interesse em aprender e contribuir para a evolução dos processos da área;
• Ética, confidencialidade e responsabilidade no tratamento de informações;
• Boa comunicação interpessoal e capacidade de trabalho em equipe;
• Foco em resultados e mitigação de riscos.

Diferenciais:

• Experiência em atividades de análise operacional, atendimento, backoffice ou prevenção a fraudes;
• Conhecimento em produtos de crédito consignado;
• Conhecimento dos convênios INSS, SIAPE e Consignado Privado;
• Vivência em instituições financeiras, fintechs ou correspondentes bancários;
• Familiaridade com ferramentas de prevenção a fraudes e validação documental;
• Conhecimento de indicadores operacionais;
• Excel intermediário.

🎁 Informações Adicionais

E quais são os benefícios?

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Telemedicina;
• Gympass;
• Convênio com o Sesc;
• Ajuda de custo para o home office;
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados;
• Previdência Privada;
• Seguro de vida em grupo;
• Convênio Farmácia;
• Parcerias Educacionais;
• Plataforma de Aprendizagem Online;
• Descontos na Riachuelo.

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras



Curtiu? Então candidate-se agora!

Venha fazer parte da Moda que inspira o Brasil.

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Teste Mindsight + Fit Cultural
3. Entrevista RH
4. Entrevista Gestor
5. Case | Entrevista Final
6. Oferta
7. Contratação

🏢 Sobre a Riachuelo

Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?

Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o Brasil.

Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo e Carter´s, contamos com times de Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway e muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.

Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Configure notificações para proteger seu foco

Notificações constantes destroem o trabalho profundo. Configure o modo Não Perturbe durante blocos de concentração, desative notificações de e-mail em tempo real, e defina janelas específicas para verificar mensagens. Isso protege sua produtividade e estabelece expectativas saudáveis.

2. Domine as ferramentas de comunicação remota

Em equipes remotas, quem se comunica melhor por escrito se destaca. Aprenda a usar Slack, Microsoft Teams, Notion, Trello e Google Workspace com proficiência. Respostas claras, objetivas e bem estruturadas economizam tempo de todos e mostram profissionalismo — qualidades muito valorizadas por recrutadores de vagas home office.

3. Desenvolva inteligência emocional para ambientes remotos

Sem a linguagem corporal presencial, mal-entendidos em texto são comuns. Antes de responder a uma mensagem que te irritou, respire e releia com olhar neutro. Em situações de conflito, prefira sempre uma chamada de vídeo a uma cadeia de mensagens.