Vaga Home Office: Analista de Prevenção a Fraudes Sênior (Processos e Melhoria Contínua) na empresa Asaas

🏢 Empresa: Asaas

📍 Local: Remoto

💼 Tipo: Efetivo

🏠 Modelo: Remoto

📋 Descrição da Vaga

Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade! 

Estamos em busca de um profissional para fortalecer o pilar de Processos e Melhoria Contínua dentro do nosso time de Prevenção a Fraudes. Você será o guardião dos nossos fluxos, garantindo a aderência às melhores práticas de mercado, a excelência operacional e a eficiência nas tratativas de canais críticos.

Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.

🎯 Responsabilidades

• Identificar gargalos, inconsistências e oportunidades de melhoria através de análises de causa raiz, desenvolvendo e acompanhando os planos de ação com aderência às políticas internas e regulatórias;
• Implantar melhorias e monitorar indicadores de performance para validar resultados;
• Mapear, documentar e manter atualizada a documentação técnica dos processos de Prevenção a fraudes;
• Interagir com stakeholders internos para levantamento de requisitos e validação de processos;
• Contribuição ativa e disseminação da cultura de melhoria contínua na estrutura de Prevenção a fraudes.

✅ Requisitos

Requisitos

• Experiência sênior em mapeamento, documentação e gestão de processos (mínimo 3 anos), incluindo fluxogramas e notação de processo (BPMN);
• Certificação mínima Green Belt (Six Sigma);
• Conhecimento do ciclo completo de prevenção a fraudes: onboarding, análise transacional, chargeback, MED, PLD e canais críticos;
• Conhecimento em SQL para extração e análise de dados operacionais;
• Raciocínio analítico e orientação a dados para embasamento de decisões;
• Habilidade de comunicação e influência com múltiplas áreas.

Diferenciais

• Vivência em instituições financeiras, fintechs ou meios de pagamento;
• Atuação em temas de canais críticos e regulatórios (BACEN, COAF, PCI-DSS);
• Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) aplicadas à gestão de processos;
• Conhecimento em ferramentas de dados e BI para análise de dados, criação de KPI´s e monitoramento.

🎁 Informações Adicionais

• Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira - não compensamos os sábados);
• Contratação CLT.

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Estamos analisando o seu currículo!
3. Entrevista Individual
4. Análise Reputacional e de Conflitos
5. Entrevista Técnica + Case
6. Entrevista Gerência
7. Carta Proposta
8. Contratação

🏢 Sobre a Asaas

Somos uma Fintech, Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil e temos como propósito maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia. Oferecemos uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos, antecipações de recebíveis e atendemos mais de 200 mil clientes divididos entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas.

Nosso sonho começou em 2010, em Joinville/SC e acreditamos que o céu não é o limite para o nosso crescimento. Não é à toa que atualmente nosso time está em vários cantos do Brasil! Mais de 1.000 pessoas sonham junto com o Asaas, de forma colaborativa, inovadora, eficiente, com autonomia e liberdade para voar alto.

Voos altos exigem recursos para viver e trabalhar melhor, além de liberdade para administrá-los. Por isso, acolhemos e cuidamos do nosso time oferecendo benefícios que apoiam seu crescimento pessoal e profissional:

Para saúde e bem-estar: temos assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas. Além disso, a Neon é nossa parceira para cuidar da saúde financeira do time e a Zenklub para a saúde física e mental (oferecemos 4 sessões mensais de terapia ou nutricionista gratuitas). Na sede, também temos quick massage. 

Para alimentação e família: nosso benefício alimentação é flexível, por meio de um cartão de crédito, bandeira Visa. O saldo pode ser usado como cada um desejar. Na sede, temos free food e, para as famílias, oferecemos auxílio creche, programa de apoio parental e licença maternidade e paternidade estendida.

Para educação e crescimento: além de um ambiente de desafios e muito desenvolvimento, temos uma plataforma de treinamentos in company e disponibilizamos auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas, bem como a compra de cursos e livros, para que nosso time nunca pare de aprender. 

Para o trabalho remoto de qualidade: oferecemos auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília e temos parceria com a WOBA, para os nossos colaboradores usarem coworkings em todo o Brasil quando desejarem. Conheça nossa sede, em Joinville/SC, nesse tour virtual!

Extras, porque o Dream Team merece: temos Day Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificação por indicação de novos colaboradores, bonificação baseada em metas anuais, plano de Stock Options e um ambiente leve, no dress code!

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Use técnicas de produtividade comprovadas

Pomodoro (blocos de 25 minutos), Time Blocking (reservar slots na agenda para cada tipo de tarefa) e a regra dos 2 minutos (fazer imediatamente o que leva menos de 2 minutos) são técnicas adaptáveis ao home office. Experimente por 2 semanas e ajuste conforme sua realidade.

2. Conheça as melhores plataformas de vagas remotas

Além dos portais tradicionais, existem plataformas especializadas em trabalho remoto: Quero Home, Remote.com, We Work Remotely, LinkedIn com filtro remoto, Trampos.co, e 99Freelas para freelancers. Ative alertas de vagas nas plataformas mais relevantes para sua área.

3. Construa um histórico de entregas documentadas

Diferente do presencial, no remoto você precisa construir ativamente seu histórico. Salve e-mails de elogio, prints de metas batidas, relatórios de projetos entregues. Esse material vira o portfólio de desempenho que você usa em promoções ou como referências para futuras vagas.