Vaga Home Office: Supervisor(a) de Operações Emergencial na empresa BeFly
A BeFly abriu vaga home office para Supervisor(a) de Operações Emergencial. Confira requisitos, benefícios e como se candidatar.
Resumo da vaga
- Empresa
- BeFly
- Modelo de trabalho
- 100% remoto (home office)
- Contratação
- Tempo integral (CLT)
- Salário
- Não informado na vaga
- Candidaturas até
- 10/11/2026
- Fonte
- Gupy
Descrição da Vaga
Somos a Flytour Business Travel, a marca do ecossistema BeFly líder em emissões de passagens aéreas da América Latina e a maior agência de viagens a negócios do Brasil.
Em 2007, nos tornamos Travel Partner da American Express Global Business Travel, estabelecida em mais de 140 países e, dessa forma, temos ampla cobertura em todas as regiões nacionais.
Somos gente do bem e em nosso dia a dia trabalhamos com inteligência prática, inovação e estamos, junto a todo ecossistema BeFly, buscando o extraordinário! Venha você também criar caminhos além do imaginável.
Responsabilidades
Confira as principais atividades desta vaga:
- Liderar e desenvolver a equipe de consultores do atendimento emergencial;
- Garantir o funcionamento da operação 24×7, assegurando qualidade, produtividade e cumprimento dos SLAs;
- Monitorar indicadores de desempenho e implementar ações de melhoria contínua;
- Atuar na gestão de escalas, acompanhando demandas críticas e escalonamentos operacionais;
- Apoiar a equipe em tratativas de maior complexidade e relacionamento com clientes;
- Elaborar relatórios gerenciais e acompanhar resultados da operação;
- Conduzir iniciativas de otimização de processos, automação e transformação digital;
- Garantir aderência às políticas corporativas, processos internos e requisitos dos clientes.
Requisitos
Confira as principais atividades desta vaga:
- Experiência anterior com liderança de equipes de atendimento, operações ou viagens corporativas;
- Vivência em operações emergenciais, atendimento 24×7 ou ambientes de alta criticidade;
- Conhecimento em GDS (Sabre e/ou Amadeus);
- Experiência com OBTs e ferramentas do segmento de viagens corporativas;
- Pacote Office intermediário/avançado.
Diferencial:
- Desejável inglês intermediário ou avançado.
Informações Adicionais
Quais os benefícios de ser BeFlyer?
- VRIfood benefícios | Para que você se alimente bem.
- Assistência médica Bradesco |Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.
- Seguro de vida |Sem custo para o colaborador.
- Assistência odontológica | OdontoPrev.
- Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.
- Day off de aniversário |Um dia de descanso no seu aniversário.
- Programa de maternidade |Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.
- Programa Oriente-me |Sessões de terapia sem custo adicional.
- Convênios educacionais |Descontos em instituições de ensino parceiras.
- BeFlyers Travel |Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.
E muito mais!
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Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Pré-entrevista com Agentes de IA
- Bate-papo com o RH
- Bate-papo com à Área de Negócio
- Contratação
Sobre a BeFly
A BeFly é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.
Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.
Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a BeFly é o seu lugar.
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Como se candidatar
A candidatura é feita no site oficial da empresa, sem custo. O Vem de Home não realiza o processo seletivo e nunca pede pagamento.
Informações conferidas na data de publicação. Requisitos, benefícios e prazos podem mudar; confirme sempre na página oficial da vaga.