Vaga Home Office: Product Owner Sênior na empresa Skopia

📋 Descrição da Vaga

Junte-se à Skopia Digital: Code o futuro, impacte milhões!

Na Skopia Digital, tecnologia é sinônimo de transformação. Somos a fusão da EclipsWorks e e da Nscreen, duas forças que uniram expertise em cloud AWS, transformação digital e inovação para criar soluções que simplificam negócios e mudam vidas. Em menos de dois anos, fomos eleitos pela EXAME a 2ª empresa que mais cresceu no Brasil em 2023.

Nosso propósito? Construir produtos e serviços que impactem positivamente milhões de brasileiros. Seja migrando sistemas para a nuvem, arquitetando soluções escaláveis ou desenvolvendo IA generativa, nosso foco é entregar resultados reais. E isso é só o começo.

Sobre a posição:

Estamos em busca de um(a) Product Owner Sênior para liderar uma nova Squad de Service Delivery & Support Management (SDSM), responsável pela sustentação, estabilidade e evolução de serviços digitais conectados em um ambiente multinacional.

Essa posição terá papel estratégico na governança da operação, garantindo a qualidade dos serviços, a gestão eficiente de incidentes, a evolução contínua das soluções e o alinhamento entre negócio, tecnologia, times globais e parceiros.

Buscamos um profissional com perfil de liderança, visão sistêmica, forte capacidade analítica e excelente comunicação, capaz de atuar em um ambiente complexo, conciliando estabilidade operacional com evolução constante dos produtos e serviços.

Como será seu dia a dia:

• Liderar a operação de sustentação e governança dos serviços digitais;
• Gerenciar e priorizar o backlog de incidentes, problemas, melhorias e evoluções;
• Garantir o cumprimento de SLAs, KPIs e indicadores operacionais;
• Coordenar a gestão de incidentes críticos, assegurando comunicação clara e alinhamento com stakeholders executivos;
• Conduzir análises de causa raiz (RCA) e implementar ações de melhoria contínua;
• Definir e acompanhar o roadmap de evolução dos serviços, priorizando demandas junto aos times envolvidos;
• Consolidar dashboards, métricas e reportes executivos sobre a performance da operação;
• Atuar como principal interface entre áreas de negócio, tecnologia, times globais e parceiros;
• Colaborar com equipes multidisciplinares em um ambiente ágil e multinacional.

O que esperamos de você:

• Experiência sólida como Product Owner, Service Delivery Manager, IT Service Manager ou posições similares;
• Vivência com sustentação de aplicações, gestão de incidentes, problem management e governança de serviços;
• Experiência na gestão de backlog, SLAs, KPIs e indicadores operacionais;
• Conhecimento de ambientes distribuídos, APIs, microsserviços, cloud e ferramentas de observabilidade;
• Facilidade para relacionamento com stakeholders de diferentes níveis, incluindo executivos;
• Inglês fluente para interação diária com equipes globais.

Não é imprescindível, mas valorizamos:

• Certificações como Scrum, SAFe, Agile ou ITIL;
• Experiência em operações críticas de alta disponibilidade (24x7);
• Vivência nos segmentos de tecnologia, conectividade, telecom, mobilidade ou indústria automotiva;
• Experiência em empresas multinacionais ou ambientes com times globais;
• Histórico de atuação em iniciativas de melhoria contínua, governança operacional e gestão baseada em indicadores.

Como é trabalhar na Skopia?

Aqui, você vai encontrar um ambiente onde Resultado, Criatividade, Pragmatismo, Comprometimento, Autoridade e Performance guiam o dia a dia. Somos parceiros Advanced AWS, o que significa que você terá acesso a projetos de ponta e apoio para tirar certificações AWS que vão alavancar sua carreira. Nossos rituais, como all-hands para alinhar o time, sessões de feedback para crescer juntos e happy hours virtuais para descontrair, criam uma vibe colaborativa e dinâmica.

• Projetos que desafiam: Trabalhe com cloud journey, arquitetura, desenvolvimento e IA generativa para clientes de peso, resolvendo problemas complexos.
• Crescimento sem limites: Somos uma empresa em alta velocidade, com espaço para você liderar, inovar e se desenvolver.
• Cultura tech de verdade: Aqui, você pode ser sênior, mas nunca para de aprender. Trocamos ideias, testamos soluções e celebramos vitórias juntos.
• Benefícios que importam: Plano de saúde Bradesco, TotalPass, Programa de Certificação AWS e um ambiente que valoriza equilíbrio e respeito.
• Contrato PJ e Atuação remota.

Quem procuramos?

Queremos talentos apaixonados por inovação, que curtam desafios e queiram deixar sua marca em projetos de impacto. Se você manja de tecnologia, pensa fora da caixa e gosta de trabalhar em um time que joga junto, a Skopia é o seu lugar.

Pronto(a) para transformar o futuro com a gente?

Confira nossas vagas, conheça nossos projetos e venha fazer parte de uma empresa que está redefinindo a transformação digital no Brasil. Bora codar o próximo grande impacto?

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Desenvolva a habilidade de aprendizado contínuo

O mercado de trabalho remoto valoriza profissionais que se atualizam constantemente. Dedique ao menos 30 minutos por dia para aprender algo novo.

2. Domine as ferramentas de comunicação remota

Em equipes remotas, quem se comunica melhor por escrito se destaca. Aprenda a usar Slack, Microsoft Teams, Notion, Trello e Google Workspace com proficiência.

3. Prepare seu ambiente antes de entrevistas online

Teste câmera, microfone e internet com 30 minutos de antecedência. Escolha um fundo neutro ou desfocado.