Vaga Home Office: Especialista de Processos e Melhoria Contínua na empresa Contabilizei

📋 Descrição da Vaga

A sua missão:

O Especialista de Processos terá como principal desafio o mapeamento, diagnóstico e otimização das jornadas de ponta a ponta (End-to-End) da operação. Este profissional atuará de forma transversal, conectando diferentes áreas de negócio, identificando gargalos e desenhando soluções eficientes. O cargo exige um perfil consultivo, hands-on e de forte protagonismo, capaz de aprofundar-se nos detalhes técnicos, manter uma visão macroestratégica e influenciar múltiplos níveis hierárquicos. Além disso, o profissional deve possuir alta resiliência e flexibilidade para lidar com mudanças rápidas de rota e impulsionar a inovação através do uso de Inteligência Artificial.

Como será o seu dia a dia:

• Mapeamento End-to-End: Liderar o mapeamento detalhado e a documentação dos processos atuais (As-Is) e o desenho dos processos futuros (To-Be) utilizando o Miro, garantindo a visão sistêmica e a eliminação de silos entre as áreas.

• Engenharia e Otimização de Processos: Diagnosticar gargalos, desperdícios, riscos e ineficiências operacionais, propondo melhorias estruturais fundamentadas em dados.

• Inovação com Inteligência Artificial: Identificar oportunidades e desenhar soluções para a automação e otimização de processos, utilizando a IA do Gemini e outras ferramentas de tecnologia para ganho de escala e eficiência no dia a dia.

• Construção de Indicadores: Estruturar, implantar e extrair dados, garantindo que a operação possua visões e KPIs claros de capacidade, produtividade, qualidade e nível de serviço (SLA).

• Parceria com Negócios e Planos de Ação: Co-construir planos de melhoria contínua junto às lideranças das áreas envolvidas, engajando os times na execução e acompanhando rigorosamente a evolução dos resultados.

• Influência e Reporte Executivo: Traduzir dados complexos em visões estratégicas (Storytelling), apresentando diagnósticos, business cases e relatórios de evolução diretamente para a alta gestão.

O que buscamos:

• Formação Acadêmica: Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Tecnologia da Informação, Economia ou áreas correlatas.

• Experiência Mandatória: Sólida trajetória em projetos de mapeamento, redesenho de processos complexos e melhoria contínua.

• Competências Técnicas:

  • Domínio prático na ferramenta Miro para modelagem de processos, facilitação de dinâmicas e workshops.

  • Experiência em extração de dados e construção de visões/dashboards no Metabase.

  • Familiaridade e uso prático de ferramentas de Inteligência Artificial Generativa para automação, análise e otimização de rotinas.

  • Conhecimento de metodologias de melhoria contínua (Lean, Seis Sigma, PDCA).

• Perfil Comportamental:

  • Resiliência e Adaptabilidade: Extrema facilidade e inteligência emocional para mudanças de rota em meio às atividades, lidando bem com a reiteração de prioridades e dinamismo do negócio.

  • Raciocínio Lógico e Análise Crítica: Habilidade para decompor problemas complexos, cruzar dados e tomar decisões baseadas em fatos.

  • Protagonismo e Atitude de Dono: Perfil proativo para buscar o detalhe técnico da operação e energia para liderar as transformações necessárias.

  • Trânsito Hierárquico e Comunicação: Habilidade política e diplomática para negociar, influenciar e se comunicar com clareza desde a operação até a diretoria.

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Dental;
• Psicoterapia Online;
• TotalPass;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
• Parcerias de Desconto (U
• niversidade e Escolas de Idiomas);
• Despreocupe-se - Seguros Diversos;
• No dress code;

#VEMPRACONTABILIZEI 💙

Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas 🚀

Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!

Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.

É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.

🏢 Sobre a Contabilizei

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Aprenda a fazer networking sem sair de casa

Relacionamentos profissionais não dependem mais de eventos presenciais. Participe ativamente de grupos no LinkedIn, Discord e Slack de comunidades da sua área.

2. Estabeleça uma rotina de início e fim do expediente

Um dos maiores riscos do home office é não saber quando parar. Defina horários fixos para começar e encerrar o trabalho e respeite esses limites.

3. Invista em uma conexão de internet confiável

Internet instável é inaceitável no trabalho remoto. Considere ter um plano principal e um backup (dados móveis ou segundo provedor).