Vaga Home Office: Consultor de Relacionamento e Expansão de Clientes na empresa Nasajon

🏢 Empresa: Nasajon

📍 Local: Remoto

💼 Tipo: Efetivo

🏠 Modelo: Remoto

📋 Descrição da Vaga

Se você acredita que um cliente satisfeito é a melhor oportunidade de crescimento para uma empresa, essa vaga é para você.

Buscamos um profissional que tenha paixão por relacionamento, visão consultiva e foco em resultados. Sua missão será acompanhar uma carteira de clientes, fortalecer o relacionamento, identificar oportunidades de negócio, aumentar a satisfação, reduzir o risco de cancelamento e contribuir para o crescimento sustentável da nossa base.

Mais do que atender clientes, você será responsável por gerar valor para eles ao longo de toda a jornada.

🎯 Responsabilidades

Gerenciar uma carteira de clientes, mantendo relacionamento próximo e consultivo.

Realizar reuniões periódicas para entender objetivos, desafios e oportunidades.

Identificar oportunidades de expansão de receita (upsell e cross-sell).

Atuar preventivamente na retenção de clientes, reduzindo riscos de cancelamento.

Elaborar planos de ação para clientes em situação de risco.

Acompanhar indicadores de saúde da carteira (Health Score, NPS, utilização da solução, inadimplência, entre outros).

Trabalhar em conjunto com as áreas Comercial, Suporte, Financeiro e Produto para garantir a melhor experiência do cliente.

Registrar e acompanhar todas as interações no CRM.

Acompanhar indicadores individuais de satisfação, retenção e crescimento da carteira.

✅ Requisitos

• -Formação superior completa ou em andamento;
• Estrutura de trabalho home office;
• Experiência na área;
• Experiência em empresas de software/ERP.

🎁 Informações Adicionais

• Regime CLT;
• Modalidade 100% remoto;
• Carga horária flexível, com foco em entregas;
• Vale Alimentação (VA) e Vale Refeição (VR);
• Plano de saúde;
• Hospital Digital;
• Plano odontológico;
• Wellhub;
• Convênio com Sesc;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Funeral.

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Vídeo Apresentação
3. Teste de Português
4. Mapeamento Comportamental
5. Entrevista RH
6. Entrevista com o gestor
7. Contratação

🏢 Sobre a Nasajon

Somos uma empresa de software com o foco em desenvolvimento de escritórios contábeis e empresas de diversos segmentos. Fornecemos soluções seguras e reconhecidas pelo mercado, com a melhor retaguarda Contábil, Fiscal, Financeira e de Folha do país. 

Investimos em tecnologia e atendimento de excelência, fundamental para estabelecer uma relação de credibilidade com os clientes. Por isso, nosso time de Boa Gente Boa está sempre a postos para atender de forma atenciosa.

Nossos colaboradores são tão importantes quanto nossos clientes. Somos reconhecidos como um ótimo lugar para trabalhar, tendo recebido prêmios da GPTW e da FIA. Poder contar com o time Boa Gente Boa nos enche de orgulho, afinal, é esse o sentimento que nos faz ser um lugar cada vez melhor para trabalhar.

Aqui, você é o protagonista.

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Monte um escritório funcional mesmo em espaço pequeno

Não é necessário uma sala inteira para trabalhar bem de casa. Um canto dedicado, com mesa firme, cadeira ergonômica e boa iluminação já transforma qualquer ambiente em um escritório produtivo. O segredo está em separar fisicamente o espaço de trabalho do espaço de descanso — mesmo que seja apenas uma divisória simbólica.

2. Configure notificações para proteger seu foco

Notificações constantes destroem o trabalho profundo. Configure o modo Não Perturbe durante blocos de concentração, desative notificações de e-mail em tempo real, e defina janelas específicas para verificar mensagens. Isso protege sua produtividade e estabelece expectativas saudáveis.

3. Documente seu trabalho de forma proativa

No home office, seu trabalho precisa ser visível mesmo à distância. Registre decisões, processos e resultados em documentos acessíveis à equipe. Faça atualizações de status sem esperar ser cobrado. Essa prática cria um histórico de produtividade que protege você em revisões de desempenho.