Vaga Home Office: Assistente de Operações Financeiras na empresa Gupy

📋 Descrição da Vaga

Estamos em busca de um(a) Assistente de Operações Financeiras com perfil proativo e forte orientação para a satisfação do cliente. O seu dia a dia envolverá desde a organização do faturamento de clientes específicos e a gestão de portais, até a comunicação direta com o cliente para solucionar pendências com agilidade e empatia. Se você tem perfil detalhista, organizado  e tem paixão em garantir a melhor experiência para o cliente, esta vaga é para você.

🎯 Responsabilidades

• Atendimento de clientes internos e externos via canais oficiais da empresa, atuando em parceria direta com as áreas de Vendas e Customer Success.
• Executar a rotina de faturamento mensal dos clientes, incluindo a solicitação e gestão de ordens de compra (POs/FRS ou semelhantes), e inserção de documentos em portais, seguindo os cronogramas estabelecidos.
• Responsável pela gestão dos portais de clientes, garantindo que todas as informações contratuais e financeiras estejam rigorosamente atualizadas.
• Fazer o acompanhamento (follow up) de atendimentos ativos, documentar histórico e controlar as demandas dos atendimentos de Contas a Receber/Faturamento
• Realizar a gestão e organização contínua de certidões e comprovantes.
• Prestar suporte operacional à área de operações financeiras

✅ Requisitos

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, faturamento, contas a receber ou suporte financeiro a clientes.
• Vivência com o sistema Salesforce (criação e acompanhamento de chamados/casos).
• Excelente comunicação escrita e verbal para interagir com clientes e stakeholders internos de forma clara e cordial.
• Perfil organizado, com alto nível de atenção aos detalhes e habilidade para gerenciar múltiplas demandas e prazos.
• Conhecimento em Pacote Office/Google Workspace (especialmente Excel/Planilhas).

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Pré-entrevista com Agentes de IA
3. Etapa Gente e Gestão
4. Etapa Liderança
5. Etapa Case
6. Etapa de Cultura
7. Proposta
8. Contratação

🏢 Sobre a Gupy

É essa a nossa missão! 💙

Há 10 anos fazemos acontecer esse sonho que nasceu da vontade de construir um mercado de trabalho melhor e produtos inovadores, que impactam não só a rotina dos RHs, mas também a experiência das pessoas candidatas! 🤩

Premiados como a Melhor empresa para se trabalhar 🏆 (GPTW) há quatro anos consecutivos, já fomos residentes no Google Campus, acelerados pela Wayra, investidos pela Yellow Ventures, Canary, Maya Capital, Valor e Oria. Somos apoiados pela Endeavor — inclusive ganhamos o Prêmio de destaque em Diversidade e Inclusão por três anos consecutivos! Demais, né?

Em 2022, recebemos um aporte de R$500 milhões liderado pelos fundos SoftBank e Riverwood. 🤑 O maior aporte para uma plataforma de RH na América Latina e o maior investimento em uma startup brasileira fundada por mulheres!

Hoje temos 5 grandes soluções, venha conhecer: Recrutamento & Seleção, Admissão, Treinamento, Engajamento e Performance.

Hoje já somos um time de mais de 600 pessoas, espalhadas por 23 estados do Brasil! Atuamos em um modelo de trabalho híbrido, isso significa que temos o nosso escritório em São Paulo: o GupyHub. Confira o link com localização e algumas fotos apresentando o nosso espaço presencial. 🤩

Ao se cadastrar em processos seletivos para trabalhar aqui na Gupy, você declara que aceita e está de acordo com nossa Política de Privacidade na Gestão de Pessoas.

Leia nosso Manifesto de Diversidade e conheça também nosso compromisso com a Diversidade e Inclusão dentro da Gupy e no mercado.

Com muito orgulho, podemos dizer que somos a HRTech que mais cresce no Brasil, IA First e estamos só começando!

#Vempragupy 🚀

Quer encontrar vagas no nosso time de Tecnologia? 💻 Acesse: tech-career.gupy.io

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💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Aprenda inglês — mesmo que seu trabalho seja em português

Dominar o inglês amplia drasticamente suas possibilidades no mercado remoto, incluindo vagas em empresas multinacionais que pagam em dólar ou euro. Mesmo para vagas nacionais, o inglês para leitura de documentações e ferramentas internacionais é um diferencial crescente.

2. Invista em equipamentos que aumentam sua produtividade

Um segundo monitor pode aumentar a produtividade em até 30% dependendo da função. Fones com cancelamento de ruído tornam reuniões mais profissionais. Uma webcam de qualidade passa credibilidade. Esses investimentos se pagam rapidamente quando você consegue uma vaga remota bem remunerada.

3. Entenda como funciona a CLT para trabalho remoto

A legislação brasileira reconhece o teletrabalho como modalidade formal de emprego. Empregadores devem fornecer equipamentos ou pagar auxílio para uso de equipamento próprio. O contrato deve especificar claramente as condições do home office. Conhecer seus direitos evita problemas futuros.