🏢 Empresa: Deal

🏠 Modelo: Remoto

💼 Tipo: CLT

📋 Descrição da Vaga

Sobre a gente :) 
A Deal Group é um ecossistema de tecnologia orientado a entregas end-to-end, que integra soluções especializadas em desenvolvimento digital (Deal Tech), marketing de experiência (Alot), cloud e Devops (O2B), inteligência de dados e IA (Sysvision) e soluções financeiras (baasic).  
Através de um modelo colaborativo e versátil, o grupo combina essas competências para resolver desafios complexos, oferecendo desde serviços pontuais até transformações digitais completas e escaláveis, garantindo que a expertise técnica de cada unidade de negócio culmine em uma execução única e estratégica para o negócio dos nossos clientes.  
 

Responsabilidades:  

  • Acompanhar e analisar o desempenho dos sistemas, aplicações, redes e infraestrutura, utilizando ferramentas de monitoração como: Datadog, Zabbix, Grafana, etc. 
  • Identificar e reportar anomalias, auxiliando na resolução de problemas e colaborando com a equipe técnica para garantir a estabilidade e a performance dos ambientes de TI 
  • Analisar, identificar, escalonar e comunicar incidentes, conduzindo e tracionando salas de crise. 
  • Auxiliar na investigação e resolução de problemas junto à equipe técnica. 
  • Documentar ocorrências e elaborar relatórios (Base de conhecimento). 
  • Manter a comunicação realizando follow-up com os clientes em relação aos status dos chamados. 
  • Garantir o acompanhamento dos chamados em ferramenta ITSM (JIRA). 
  • Colaborar na manutenção preventiva e na atualização das configurações das ferramentas do dia a dia. 
  • Manter-se em constante atualização, acompanhando as evoluções técnicas e de mercado relacionadas à sua área de atuação. 
     

Necessário:  

  • Cursando Superior em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Sistemas da Informação, Rede de Computadores ou áreas correlatas. 
     

Desejável:  

  • Ferramentas de Monitoração (Datadog, Zabbix, Grafana, etc.). 
  • Conhecimento básico em Cloud AWS principalmente. 
  • Conhecimento em kubernetes básico. 
     

 Outras informações

  • Modelo:Remoto 
  • Escala de trabalho 12x36 das 18h00 às 06h00
 
Seja um Dealmaker e aproveite: 
  • Flash benefícios (VR/VA);
  • Convênio Farmácia;
  • Totalpass;
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica;
  • Auxílio Creche;
  • Incentivo a certificação;

🏢 Sobre a Deal

Somos um grupo de tecnologia com expertise para atender todas as necessidades do mercado, da estratégia à implementação técnica, por meio de soluções personalizadas e orientadas para alavancar a eficiência e os resultados dos negócios. Nossas empresas oferecem conhecimento especializado em cada etapa do processo, assegurando entregas excepcionais de ponta a ponta.

Nossas Empresas:

• Deal – Consultoria de serviços de tecnologia

• Alot - Agência especializada em Martech

• O2B - Empresa especializada em Cloud e Devops

• Baasic - Hub de soluções financeiras (embedded finance)

• Sysvision - Empresa especializada em Dados e Analytics

Em 21 anos, já atendemos mais de 600 clientes da América Latina e EUA e contamos com mais de 500 Dealmakers - responsáveis por desenhar a tecnologia que muda o mundo - espalhados pelo globo (3 países e mais de 130 cidades).

Somos tech, mas temos tato.

Acreditamos na inventividade e na inteligência humana para criar soluções únicas. Investimos constantemente em benefícios para as nossas pessoas e não por um acaso, conquistamos pelo 6º ano consecutivo a certificação de Great Place to Work, sendo considerada uma das melhores empresas para se trabalhar.

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Monte um escritório funcional mesmo em espaço pequeno

Não é necessário uma sala inteira para trabalhar bem de casa. Um canto dedicado, com mesa firme, cadeira ergonômica e boa iluminação já transforma qualquer ambiente em um escritório produtivo.

2. Demonstre experiência com gestão autônoma de tarefas

Empresas que contratam para home office buscam profissionais que entregam sem precisar de supervisão constante.

3. Construa uma presença digital consistente no LinkedIn

Recrutadores de vagas remotas pesquisam ativamente candidatos no LinkedIn. Mantenha seu perfil atualizado com experiências detalhadas, conquistas mensuráveis e palavras-chave da sua área.

💡 Interessado nesta oportunidade?

Esta vaga de Assistente de Monitoração na Deal oferece trabalho 100% remoto.

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