🏢 Empresa: conexaotalentos

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📍 Local: Remoto

💼 Tipo: Efetivo

🏠 Modelo: Remoto

📋 Descrição da Vaga

Assegurar a recuperação de valores vencidos por meio da negociação com clientes nacionais e internacionais, promovendo o cumprimento das políticas de cobrança da companhia e preservando o relacionamento comercial.

🎯 Responsabilidades

  • Conduzir negociações e formalizar acordos financeiros com clientes, visando a recuperação eficiente de valores vencidos;
  • Registrar no sistema corporativo os históricos de contato e acordos, monitorando o cumprimento dos prazos e pagamentos estabelecidos;
  • Analisar e encaminhar títulos vencidos para protesto ou cobrança formal via instituições competentes;
  • Suspender cobranças em casos de devolução ou assistência técnica, articulando soluções com as áreas envolvidas;
  • Solicitar e conferir relatórios de pagamento e posições de carteira, facilitando a conciliação dos saldos;
  • Identificar e reportar à gestão indícios de possíveis fraudes nos processos de venda ou recebimento;
  • Efetuar a negociação de prorrogação de vencimento quando solicitado, respeitando os níveis de alçada de aprovação conforme política vigente;
  • Notificar aos responsáveis do processo, quando identificado a existência de garantia e observado a possibilidade de insucesso no recebimento interno;
  • Atualizar cadastros de clientes incorretos em conjunto com a área comercial para garantir a eficácia da comunicação com clientes nos processos de notificações de títulos e na cobrança em geral;
  • Direcionar casos de adiantamento para compensação financeira com valores em aberto, junto ao time de contas a receber;
  • Elaborar contratos de confissão de dívida, acompanhar o processo de assinatura e efetuar o lançamento do acordo no sistema para posterior controle de prazos;
  • Auxiliar em demais rotinas de cobrança;
  • Apoiar o time comercial em dúvidas e esclarecimentos das situações de cobrança e inadimplência do cliente;
  • Executar as rotinas de notificações de títulos a vencer e vencidos de clientes nacionais e internacionais;
  • Conferir valores recebidos e notas fiscais emitidas por assessorias de cobrança, tratando eventuais inconsistências e encaminhando para os respectivos setores responsáveis concluírem o processo de lançamento e pagamento.
  • Elaborar relatórios, indicadores e apresentações solicitados pela gestão;

✅ Requisitos

Conhecimentos técnicos:

  • Ensino Superior concluído ou cursando em Ciências Contábeis, Economia, Administração ou áreas correlatas;
  • Excel Avançado;
  • Inglês Avançado (exigido)
  • Espanhol (exigido)
  • Power BI (desejável);
  • Conhecimento em cobrança judicial;
  • Noções de ritos de cobranças judiciais (desejável);
  • Matemática financeira;
  • Experiência de 2 anos em rotinas de cobrança.

Competências comportamentais:

  • Habilidade e facilidade de comunicação escrita e verbal;
  • Proatividade;
  • Organização;
  • Atenção a detalhes e prazos.

🎁 Informações Adicionais

Observação: Vaga para atuação em teletrabalho.

📊 Etapas do Processo Seletivo

  1. Cadastro
  2. Triagem
  3. Entrevista
  4. Contratação

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Construa um portfólio digital relevante

Para áreas como design, tecnologia, marketing e redação, um portfólio bem estruturado vale mais do que qualquer currículo. Crie um site simples no GitHub Pages, Notion, ou Behance mostrando projetos reais com contexto, solução e resultados obtidos.

2. Pratique a gestão de energia, não só do tempo

Não é possível manter foco máximo por 8 horas seguidas. Identifique seus picos de energia ao longo do dia e reserve esses momentos para as tarefas mais exigentes. Dormir bem, alimentar-se corretamente e fazer exercícios físicos têm impacto direto na produtividade.

3. Tenha um plano B de internet e energia

Quedas de energia e internet acontecem. Profissionais remotos sérios têm contingências: um nobreak para o roteador, dados móveis com boa franquia, e conhecem um café ou coworking próximo para usar em emergências. Comunicar um problema técnico proativamente demonstra maturidade.

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