🏢 Empresa: MAXTRACK TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA.

🏠 Modelo: Remoto

💼 Tipo: CLT

🎯 Nível: Junior

📋 Descrição da Vaga

Sobre a Maxtrack

Com 25 anos de mercado, a Maxtrack é referência em gestão de frotas, eficiência logística e tecnologia para rastreamento veicular de alta performance. Mantemos vivo o DNA inovativo desde o nosso nascimento, em 1999, com o desafio diário de redefinir nossos próprios limites, oferecendo ao mercado uma solução cada vez mais completa, rápida e precisa. Não temos medo de tentar: sabemos que, em uma empresa inovadora, os erros fazem parte da criação de novos processos, produtos e tendências.

Sobre a oportunidade

Estamos com uma vaga para Analista de Suporte JR I para compor nossos times! Já pensou em trabalhar na mais completa e inovadora plataforma fim-a-fim de Internet das Coisas (IoT) da América Latina?

Local: Remoto

Horário: 07:00 às 14:40 - Home Office - Escala 6X1

Responsabilidades do cargo

  • Atender chamados via telefone, WhatsApp e sistema.
  • Registrar informações no sistema de atendimento.
  • Identificar problemas básicos.
  • Realizar procedimentos simples e padronizados.
  • Direcionar chamados mais complexos para outros níveis.
  • Acompanhar status dos atendimentos.
  • Orientar usuários sobre utilização do sistema.
  • Atualizar informações e evidências no ticket.

Requisitos

  • Cursando ou com formação concluída em áreas de Tecnologia da Informação.
  • Excel intermediário
  • Atendimento ao cliente.

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Construa presença digital consistente no LinkedIn

Recrutadores de vagas remotas pesquisam candidatos no LinkedIn. Mantenha seu perfil atualizado com conquistas mensuráveis e palavras-chave da sua área.

2. Prepare seu ambiente antes de entrevistas online

Teste câmera, microfone e internet com 30 minutos de antecedência. Escolha fundo neutro e posicione a câmera na altura dos olhos.

3. Estabeleça uma rotina de início e fim do expediente

Defina horários fixos para começar e encerrar o trabalho. Crie rituais de transição que treinam seu cérebro para entrar e sair do modo trabalho.

💡 Interessado nesta oportunidade?

Esta vaga de Analista de Suporte JR - Atendimento na MAXTRACK TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA. oferece trabalho 100% remoto.

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