Vaga Home Office: Analista de Relacionamento Operacional I na empresa Fretadão

📋 Descrição da Vaga

Analista de Relacionamento Operacional I

Local: Remoto, com disponibilidade para eventuais viagem para participação de eventos

Escala: 12x36

Turno: Noite

Tipo de contrato: CLT

Nível: Júnior

Sobre o Fretadão:

O Fretadão é a solução #1 de mobilidade corporativa do Brasil. Conectamos empresas e transportadores para oferecer soluções de transporte inteligentes, sustentáveis e eficientes para milhares de colaboradores todos os dias.

Com tecnologia própria e atuação nacional, ajudamos grandes empresas a reduzirem custos logísticos e melhorarem a qualidade de vida dos seus times.

E estamos crescendo rápido.

Por isso, buscamos um(a) Analista de Relacionamento Operacional para integrar nosso time de support e ser protagonista na geração de novas oportunidades de negócio.

• Estreitar relacionamento com cliente e realizar apresentações de indicadores;
• Identificar oportunidades de melhorias no processo e no sistema (Escala, Gestão de Demandas);
• Fazer tratamentos de tickets a nível operacional;
• Sugerir melhorias em processos já existentes;
• Construir e manter um relacionamento com transportador parceiro;
• Identificar oportunidades de criação ou exclusão de linhas para melhor atender os clientes avaliando o ponto de vista comercial;
• Análise de dados operacionais;
• Participação em reuniões externas.

O que você vai encontrar aqui:

• Um ambiente colaborativo e dinâmico, que valoriza inovação e crescimento;
• Cultura de aprendizado contínuo e desenvolvimento acelerado;
• Participação em projetos que fazem a diferença no dia a dia de milhares de pessoas;
• Modelo remoto de trabalho;
• Benefícios competitivos e uma cultura que cuida de você.

Nossos benefícios

• Flex food Swile – R$ 770,00/mês
• Cartão Mobilidade / Vale-transporte
• Plano de saúde Sul América (sem desconto para Fretonautas)
• Plano odontológico Sul América (desconto integral para Fretonautas)
• Seguro de vida
• WeWork – acesso a espaços de coworking em todo o Brasil
• Antecipação de salário Creditas
• Empréstimo consignado
• Benefício farmácia
• Vittude – sessões de terapia online com condições especiais via Swile
• Total Pass – bem-estar físico e mental com acesso a academias e estúdios
• Posher – aulas e serviços online de yoga, psicoterapia, nutrição e mais
• Day off de aniversário
• Indicação de Fretonauta Talento
• Best Off – Clube de Descontos
• Parceria Open English – condições especiais para aprendizado de inglês

Por que o Fretadão?

Porque aqui, você vai trabalhar em uma empresa que está redefinindo a mobilidade corporativa no Brasil, com tecnologia, propósito e impacto real. Seu trabalho ajudará a melhorar a vida de milhares de pessoas todos os dias.

🏢 Sobre a Fretadão

O Fretadão surgiu como uma solução de mobilidade corporativa que integra as principais necessidades de transporte de pessoas de uma empresa. 

Nosso propósito é transformar a experiência de passageiros, parceiros, clientes e colaboradores através da mobilidade. 

Através das nossas soluções tecnológicas nós reduzimos custos, melhoramos a experiência dos usuários e aumentamos o controle das empresas sobre o transporte de colaboradores.

Atualmente impactamos milhares de pessoas com nossas soluções, fornecendo mobilidade para as maiores empresas do Brasil, gerando renda e oportunidades para pequenos e médios transportadores. 

Nossa Missão:

Transformar positivamente a experiência de passageiros, parceiros, clientes e colaboradores por meio da tecnologia e disrupção aplicadas à mobilidade urbana.

Nossão Visão:

Ser a referência e líder do mercado brasileiro em soluções para mobilidade corporativa, atendendo diariamente 1 milhão de passageiros até 2033.

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Aprenda a fazer networking sem sair de casa

Relacionamentos profissionais não dependem mais de eventos presenciais. Participe ativamente de grupos no LinkedIn, Discord e Slack de comunidades da sua área.

2. Estabeleça uma rotina de início e fim do expediente

Um dos maiores riscos do home office é não saber quando parar. Defina horários fixos para começar e encerrar o trabalho e respeite esses limites.

3. Invista em uma conexão de internet confiável

Internet instável é inaceitável no trabalho remoto. Considere ter um plano principal e um backup (dados móveis ou segundo provedor).