Vaga Home Office: Analista de Relacionamento Júnior na empresa Bemobi

🏢 Empresa: Bemobi

📍 Local: Remoto

💼 Tipo: Efetivo

🏠 Modelo: Remoto

📋 Descrição da Vaga

Na Bemobi valorizamos o espírito inovador e colaboramos para que pessoas potencializem o seu melhor e, juntos, identificamos afinidades e oportunidades. 

Se você procura desenvolvimento, desafios e um ótimo ambiente de trabalho, está no lugar certo!

#BeABemober 💙🚀

🎯 Responsabilidades

• Projetar, construir e evoluir fluxos conversacionais na plataforma Grace.
• Desenvolver jornadas focadas em uma experiência simples, intuitiva e eficiente para o usuário.
• Mapear regras de negócio e especificar integrações com APIs de sistemas como ERPs, CRMs e plataformas parceiras.
• Planejar, configurar, disparar e acompanhar campanhas de comunicação via WhatsApp.
• Trabalhar em conjunto com times de Produto, Desenvolvimento, Implantação, Customer Success e Comercial.
• Propor novas funcionalidades, automações e experiências utilizando Inteligência Artificial.
• Participar da homologação de novas funcionalidades e garantir a qualidade das entregas.
• Traduzir necessidades dos clientes em soluções conversacionais escaláveis.
• Documentar requisitos funcionais, fluxos e regras de negócio.

✅ Requisitos

• Ensino superior completo em (Administração, Tecnologia, Comunicação, ou áreas afins)
• Paixão por Inteligência Artificial e inovação.
• Excelente comunicação escrita.
• Facilidade para entender processos de negócio e transformá-los em jornadas digitais.
• Curiosidade para aprender continuamente e experimentar novas tecnologias.
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas.
• Proatividade para identificar oportunidades de melhoria e gerar resultados.

🎁 Informações Adicionais

O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR AQUI! ✌️

🥼Plano de Saúde Unimed Rede Nacional - estendido a dependentes sem desconto por beneficiário;

🏖️VR/VA flexível - mantido durante as férias;

🤑PLR - participação nos lucros;

🏠Auxílio Home Office;

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Pré-entrevista com Agentes de IA
3. Entrevista People & Culture
4. Entrevista Gestão 1
5. Entrevista Gestão 2
6. Proposta
7. Contratação

🏢 Sobre a Bemobi

Uma empresa de tecnologia pioneira que oferece soluções mobile e plataformas para serviços digitais, microfinanças e métodos de pagamento. Na Bemobi, valorizamos o espírito de inovação e encorajamos todos a atingir sua melhor versão. Se você procura desenvolvimento, desafios e um ótimo ambiente de trabalho, aqui é o lugar certo!

Começamos a nossa trajetória em 2009 no Brasil e, hoje, somos uma empresa multinacional de capital aberto, presente em 50 países. Atuamos em um modelo B2B2C em parceria com grandes empresas dos segmentos de telefonia móvel, bancos digitais, wallets, e-commerce e mais recentemente, utilities.

Com foco em excelência, inovação e segurança, conectamos milhões de usuários a um portfólio de soluções amplo e inovador, contribuindo, assim, com a democratização de acesso a serviços digitais no Brasil e no mundo.

Nós acreditamos na diversidade e pluralidade de ideias que se transformam em ação através dos nossos #Bemobers, que promovem uma cultura de aprendizado contínuo e aperfeiçoamento constante com foco na inovação. Este ano conquistamos pela 10ª vez o certificado GPTW -Great Place to Work- e fomos reconhecidos como a 14ª melhor empresa para trabalhar no Rio de Janeiro.🚀

Seja você, #SejaBemober.

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Desenvolva a habilidade de aprendizado contínuo

O mercado de trabalho remoto valoriza profissionais que se atualizam constantemente. Dedique ao menos 30 minutos por dia para aprender algo novo: cursos na Coursera, Udemy ou YouTube, podcasts do setor. Certificações recentes no currículo são diferenciais reais em processos seletivos.

2. Destaque soft skills no currículo e entrevistas

Empresas remotas valorizam comunicação, autonomia, resolução de problemas e adaptabilidade acima de muitas hard skills técnicas. Prepare exemplos concretos de situação, ação e resultado que demonstrem essas competências. Histórias reais com resultados são sempre mais convincentes.

3. Entenda a cultura da empresa antes de se candidatar

Cada empresa tem uma cultura de trabalho remoto diferente: algumas são assíncronas, outras exigem horários específicos. Pesquise no LinkedIn, Glassdoor e no site da empresa antes de se candidatar. Candidatos que chegam demonstrando conhecimento da cultura são muito mais memoráveis.