Vaga Home Office: AI Specialist na empresa Zappts

📋 Descrição da Vaga

Você vai atuar no braço de consultoria de uma das maiores redes de pagamento do mundo, em projetos de IA junto a bancos, emissores e adquirentes. O momento é o do comércio agêntico: agentes de IA passando a descobrir, decidir e pagar em nome do consumidor, em ambientes de altíssima criticidade. Você não vai construir provas de conceito, vai desenhar e defender arquiteturas que vão a produção com milhões de usuários, dinheiro real e escrutínio regulatório.

Gostou? Então, junte-se a nós!

Como será seu dia a dia?

• Desenhar arquiteturas de sistemas multiagente ponta a ponta do gateway de borda e autenticação até orquestração, ferramentas, bases de conhecimento e resposta e sustentar essas decisões sob questionamento técnico.Definir e implementar guardrails de entrada e saída para aplicações de IA em ambiente financeiro: escopo, autenticação, autorização, PII, prompt injection, conteúdo, limites de ação.

• Desenhar a camada de dados da solução: arquitetura de domínio, critérios de curadoria, fonte única de conhecimento, estratégia de RAG/CAG, vetorização e busca semântica  e responder pela qualidade dela, não delegá-la.

• Estabelecer grounding, rastreabilidade e observabilidade: garantir que toda resposta seja embasada, auditável e reproduzível apesar da natureza não determinística dos modelos.

• Definir estratégias de avaliação (evals, LLM-as-judge, testes de regressão, detecção de alucinação e de context distraction) e de melhoria contínua.

• Projetar arquiteturas híbridas LLM/SLM com decomposição consciente de custo, latência e qualidade.

• Integrar via APIs, microsserviços e protocolos de agente (MCP, A2A e afins), em ambiente cloud.

• Conduzir workshops de descoberta com stakeholders de negócio e tecnologia do cliente, identificar casos de uso, quantificar ganho operacional e traduzir a arquitetura para público executivo.

• Atuar como referência técnica e formar o time do cliente.

O que você precisa ter? 

• Experiência comprovada colocando sistemas de IA generativa e agentes em produção não pilotos  em ambiente corporativo com requisitos de compliance, segurança e privacidade.

• Capacidade de decompor uma solução em camadas de abstração e defender cada escolha com trade-off explícito. 

• Julgamento arquitetural próprio. Você usa IA como ferramenta, não como substituta da sua decisão de arquitetura.

• Python e ecossistema de desenvolvimento de IA; experiência construindo agentes na mão (LangGraph ou equivalente), não apenas em plataformas low/no-code.

• Domínio de RAG e busca semântica, bancos vetoriais, curadoria de dados e engenharia de contexto (incluindo CAG e mitigação de context distraction).

• Guardrails, Responsible AI, governança, MLOps/LLMOps.

• Cloud (AWS, Azure ou GCP) para desenvolvimento e operação.

• Capacidade de traduzir complexidade técnica para executivos.

• Disponibilidade para 3 a 4 semanas presenciais em São Paulo no início do projeto e cerca de 1 encontro presencial por mês depois disso.

Diferenciais: Serviços financeiros, meios de pagamento, comércio agêntico, protocolos de agente (MCP, TAP), experiência prévia em consultoria, inglês.

Também é legal você saber que...

Um dos nossos 7 valores é o “Sawabona", seu significado é pra lá de especial, e praticado diariamente aqui na Zappts!

🥰A saudação #Sawabona se originou no Sul da África, onde se acredita que todos nascemos pessoas boas, mas que, às vezes, podemos cometer alguns erros.

Segundo a cultura deste lugar, quando alguém comete erros, toda a população se junta e, durante dois dias, só falam sobre as coisas boas que aquela pessoa já fez. Ao final desse período, todo o povo cumprimenta seu conterrâneo com a expressão "Sawabona".

Esse, por sua vez, responde "#Shikoba". Sendo assim, Sawabona significa: "Eu te vejo, eu te respeito, você é importante para mim". E a resposta, Shikoba: "Então eu sou bom e existo para você". 🙏

Aqui na Zappts, Sawabona traduz e representa o que mais prezamos em nossas relações: o respeito e a valorização do outro.

Se você é apaixonado por tecnologia e sentiu conexão com os nossos valores, venha para nossa tribo aqui é seu lugar! 🩵😉

🏢 Sobre a Zappts

Prazer, somos a Zappts!

Com 12 anos de atuação, a Zappts é uma empresa de tecnologia e inovação que ajuda grandes empresas a evoluírem da Transformação Digital para a Transformação Agêntica. A companhia combina estratégia, engenharia e dados para desenhar, implementar e escalar aplicações e agentes de IA integrados ao core business, aos sistemas legados e aos processos críticos das organizações. Com atuação em setores como serviços financeiros, seguros, varejo e energia, a Zappts é idealizadora do Panorama da IA no Brasil, pesquisa que mapeia a maturidade tecnológica nacional, e atua com foco em segurança, governança, eficiência operacional e geração mensurável de ROI para grandes corporações.

Junte-se a nós para fazer parte deste time multidisciplinar, com qual você terá a oportunidade de colaborar e trocar experiências na criação de soluções de tecnologia. 

Saia do beta e venha ser você mesmo!

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Adapte seu currículo para cada vaga específica

Enviar o mesmo currículo para todas as vagas é um erro clássico. Leia atentamente a descrição e adapte seu resumo profissional.

2. Demonstre experiência com gestão autônoma de tarefas

Empresas que contratam para home office buscam profissionais que entregam sem precisar de supervisão constante.

3. Domine as ferramentas de comunicação remota

Em equipes remotas, quem se comunica melhor por escrito se destaca. Aprenda a usar Slack, Microsoft Teams, Notion, Trello e Google Workspace com proficiência.