Vaga Home Office: Agente de Reservas Nível 2 na empresa Atlantica Hospitality International

🏢 Empresa: Atlantica Hospitality International

📍 Local: Remoto

💼 Tipo: Efetivo

🏠 Modelo: Remoto

📋 Descrição da Vaga

Atuar no processo de Reservas de Layover administrando a ocupação diária e apartamentos disponíveis para venda,  e maximizando a receita do empreendimento, atualizando portal de parceiros (Companhias Aéreas) e inserindo no sistema dos hotéis as reservas confirmadas. Manter/Intermediar o relacionamento entre os clientes (Companhias Aéreas) e os hotéis (Operação/Governança). para  Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços.

🎯 Responsabilidades

• Ofertar aos parceiros clientes sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia ( disponibilidade e yield/flutuação)

• Dar todas as informações aos parceiros no momento da solicitação e apoiar as equipes comerciais

•  Garantir a correta inserção de quartos disponíveis no sistema dos parceiros/companhias aéreas para maximização da receita do Hotel 

• Garantir a correta inserção de reservas no sistema de PMS VHF TOTVS, conforme processo de Reservas

• Realizar interface com Recepção/Governança e equipe comercial, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes.

• Trabalhar de forma estratégica na oferta dos apartamentos disponíveis oferecendo sempre a melhor tarifa (acordo ou menor de acordo com a flutuação/Yield) disponibilizada por RM

Os atendimentos/comunicação poderão ser realizados por telefone, e-mail e WhatsApp 

✅ Requisitos

• Ensino Superior em Hotelaria/Turismo 

• Inglês intermediário/avançado

• Experiência na função entre a 1 a 3 anos

• Conhecimento de pacote Office

🎁 Informações Adicionais

• Convênio Médico

• Convênio Odontológico

• Seguro de Vida

• Vale Transporte

• Vale Alimentação ou Vale Refeição

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Entrevista RH
3. Mapeamento Comportamental
4. Fit Cultural
5. Entrevista Gestor
6. Contratação

🏢 Sobre a Atlantica Hospitality International

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de 170 empreendimentos espalhados de norte à sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.

Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.

Vamos juntos nessa? Confira nossas vagas. :)

Lembre-se: nossos processos seletivos são totalmente gratuitos e realizados apenas pelo site oficial vagasahi.gupy.io. Não solicitamos pagamento de taxas ou inscrição em cursos.

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Domine as ferramentas de comunicação remota

Em equipes remotas, quem se comunica melhor por escrito se destaca. Aprenda a usar Slack, Microsoft Teams, Notion, Trello e Google Workspace com proficiência. Respostas claras, objetivas e bem estruturadas economizam tempo de todos e mostram profissionalismo — qualidades muito valorizadas por recrutadores de vagas home office.

2. Entenda como funciona a CLT para trabalho remoto

A legislação brasileira reconhece o teletrabalho como modalidade formal de emprego. Empregadores devem fornecer equipamentos ou pagar auxílio para uso de equipamento próprio. O contrato deve especificar claramente as condições do home office. Conhecer seus direitos evita problemas futuros.

3. Cuide da saúde mental trabalhando de casa

O isolamento do home office pode afetar o bem-estar se não for gerenciado. Reserve momentos para interações sociais, mesmo que virtuais. Faça pausas regulares com a técnica Pomodoro (25 min de foco, 5 min de pausa). Evite comer na frente do computador e saia de casa ao menos uma vez por dia.