Analista de Customer Onboarding Júnior – Espanhol (home office): oportunidade na Neogrid Carreiras
Vaga 100% remota de Analista de Customer Onboarding Júnior - Espanhol na Neogrid Carreiras com contratação CLT (efetivo). Veja atividades, requisitos e como se candidatar.
Resumo da vaga
- Empresa
- Neogrid Carreiras
- Modelo de trabalho
- 100% remoto (home office)
- Contratação
- Tempo integral (CLT)
- Salário
- Não informado na vaga
- Fonte
- Gupy
Quem busca trabalho de casa tem uma oportunidade como Analista de Customer Onboarding Júnior – Espanhol na Neogrid Carreiras, em formato 100% remoto, com contratação CLT (efetivo). As atividades descritas incluem: Atuar como principal ponto de contato durante a implantação; Conduzir reuniões de acompanhamento, alinhamento e status; Gerenciar cronogramas, entregas, pendências e planos de. O anúncio não informa data limite para candidaturas. A inscrição é gratuita e feita no site oficial da vaga.
Resumo rápido da vaga
- Principais atividades: Atuar como principal ponto de contato durante a implantação, Conduzir reuniões de acompanhamento, alinhamento e status e Gerenciar cronogramas, entregas, pendências e planos de.
- O que pedem: Espanhol fluente para condução de reuniões e interações com clientes LATAM, Experiência em Customer Onboarding, Customer Success, Implantação de Software, e Experiência com relacionamento e gestão de clientes corporativos (B2B).
- Benefícios citados: Na Neogrid, a Gente se Importa com Gente, Por isso, oferecemos benefícios que apoiam o, Nossas oportunidades são Remotas ou Híbridas e exclusivas, Aqui temos Flexibilidade em nosso horário de trabalho!, entre outros.
- Etapas: 8 etapas, de cadastro a contratação.
Descrição da vaga
Quer fazer parte de um time que entrega com propósito?
Há mais de 27 anos, a Neogrid é referência em tecnologia e inteligência de dados para o varejo, indústria e distribuição. Nossas soluções conectam toda a cadeia de consumo e abastecimento, permitindo que nossos clientes tomem decisões mais ágeis, inteligentes e rentáveis.
Estamos em busca de pessoas com foco em evoluir continuamente, capazes de se guiar por métricas de negócios reais e acionáveis, e que nos ajudem a impactar o mundo do varejo, da indústria, da tecnologia e dos consumidores
Na Neogrid, nós existimos pelo cliente, e nos dedicamos todos os dias a entregar os melhores resultados com excelência.
Acreditamos no poder da diversidade, que amplia, inclui e faz crescer. Aqui, você terá a oportunidade de mostrar o seu valor e se desafiar, ajudando os maiores players do mercado nacional a manter suas empresas no ritmo dos consumidores!
Se você se identificou, temos o desafio certo para você!
Responsabilidades
Como será seu dia a dia:
- Atuar como principal ponto de contato durante a implantação de clientes LATAM
- Conduzir reuniões de acompanhamento, alinhamento e status com clientes
- Gerenciar cronogramas, entregas, pendências e planos de ação dos projetos
- Acompanhar indicadores operacionais e evolução das implantações
- Monitorar o andamento das integrações realizadas pelos distribuidores vinculados aos clientes
- Atuar como ponte entre clientes, analistas internos e demais áreas da Neogrid
- Elaborar atas, relatórios e comunicações executivas sobre a evolução dos projetos
- Apoiar clientes na adoção das soluções e na resolução de impedimentos
- Garantir previsibilidade, qualidade e cumprimento dos marcos do projeto
- Conduzir treinamentos e orientações para usuários quando necessário
- Identificar riscos, antecipar desvios e propor ações corretivas
- Trabalhar em parceria com Customer Success, Produto, Serviços Profissionais, Suporte e Times Técnicos
Requisitos
O que esperamos que você tenha:
- Espanhol fluente para condução de reuniões e interações com clientes LATAM
- Experiência em Customer Onboarding, Customer Success, Implantação de Software, Professional Services ou atendimento consultivo
- Experiência com relacionamento e gestão de clientes corporativos (B2B)
- Capacidade de conduzir reuniões, alinhar expectativas e acompanhar planos de ação
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplos projetos e prioridades simultaneamente
- Conhecimento intermediário em Excel e PowerPoint
- Perfil orientado à resolução de problemas, com senso de urgência e responsabilidade pelas entregas
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Tecnologia, Engenharia ou áreas correlatas
- Experiência em empresas de tecnologia ou SaaS
- Vivência com clientes internacionais ou operações LATAM
- Conhecimento em integrações entre sistemas (API, Webservices, SFTP, EDI ou similares)
- Experiência com implantação de sistemas, gestão de projetos ou acompanhamento de indicadores operacionais
- Conhecimento dos segmentos de Supply Chain, Varejo, Distribuição ou Indústria
- Inglês intermediário ou avançado
- Certificações relacionadas à gestão de projetos
- Experiência com análise de dados e geração de relatórios
- Uso de Inteligência Artificial para ganho de produtividade e organização da rotina
Diferenciais e informações adicionais
- Na Neogrid, a Gente se Importa com Gente
- Por isso, oferecemos benefícios que apoiam o desenvolvimento pessoal e profissional das nossas pessoas
- Nossas oportunidades são Remotas ou Híbridas e exclusivas para quem mora no Brasil!
- Aqui temos Flexibilidade em nosso horário de trabalho!
- Oferecemos Plano de Saúde, Plano Odontológico, e Seguro de Vida (todos extensíveis a dependentes legais)
- Temos Auxílio-medicamento, extensível para filhos e filhas!
- Disponibilizamos Vale Transporte ou Auxílio-estacionamento para você que mora nas cidades em que temos escritórios!
- Com nosso Vale Alimentação/Refeição flexível é você quem manda
- Apoiamos o seu bem-estar com o Wellhub (antigo Gympass) e TotalPass
- No mês do seu aniversário, você tem direito a um day off, no dia da sua escolha para descansar como quiser
- Conte com nosso programa de apoio à parentalidade, NeoBaby, focado em recém mamães e papais!
- Temos a Unico Skill, solução educacional de capacitações externas para o desenvolvimento contínuo
- Fornecemos Auxílio-creche (conforme política vigente)
- Licença Parental Estendida de 6 meses para mamães e de 30 dias para papais
- Temos Programa de Indicação, bonificação e muito mais!
Ufaaaaa! Agora só falta você aqui com a gente
Etapas do processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista Atração e Seleção
- Entrevista Liderança
- Envio de Case
- Apresentação de Case
- Check de Cultura
- Carta Proposta
- Contratação
Sobre a Neogrid Carreiras
Criada a partir de um sonho ambicioso, a Neogrid já chegou ao mundo destinada a ser grande! Há 27 anos, construímos um ecossistema de tecnologia e inteligência de dados poderoso, o único capaz de conectar e impulsionar o varejo e indústria a venderem mais, com mais margem. Temos uma base sólida de clientes, dados, tecnologia e segurança para sustentar grandes operações através de insights acionáveis que apoiam o planejamento e a execução do negócio de nossos clientes.
Perguntas frequentes
Vale a pena comprar um fone com microfone para reuniões online?
Vale. O áudio é o que mais atrapalha em chamadas de vídeo, e um fone com microfone simples já melhora muito a clareza e corta o eco. Teste antes do primeiro dia de trabalho e confirme se a empresa tem alguma exigência.
Como organizar a rotina para ser produtivo em casa?
Defina horário de início e de fim, mantenha pausas curtas ao longo do dia e escolha as tarefas mais exigentes para o período em que você rende mais. Uma lista simples do que precisa ser entregue no dia ajuda a medir o avanço e a encerrar a jornada sem culpa.
Como identificar golpes que usam o nome de vagas remotas?
Sinais comuns são promessa de ganho fácil, exigência de pagamento, contato apenas por aplicativo de mensagem e pressa para decidir. Pesquise o nome da empresa e do recrutador e prefira candidatar-se pelo site oficial.
Como se candidatar
A candidatura é feita no site oficial da empresa, sem custo. O Vem de Home não realiza o processo seletivo e nunca pede pagamento.
Informações conferidas na data de publicação. Requisitos, benefícios e prazos podem mudar; confirme sempre na página oficial da vaga.