Vaga Home Office: Técnico de Cadastro II - Benefícios Corporativos na empresa Alper Carreiras

🏢 Empresa: Alper Carreiras

📍 Local: Remoto

💼 Tipo: Efetivo

🏠 Modelo: Remoto

📋 Descrição da Vaga

Sobre a Alper Seguros

A Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas.

Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos.

Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança”. Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo.

Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país.

🎯 Responsabilidades

Descrição do Cargo:

Responsável por executar e acompanhar a gestão do ciclo de vida de registros e dados, garantindo a integridade, acuracidade e a conformidade das informações. 

Atuar como ponto focal para a resolução de problemas complexos e dúvidas de usuários (clientes internos e externos) relacionados ao cadastro.

Responsabilidades:

• Recepcionar diariamente via e-mail e/ou sistema as movimentações dos clientes, seguindo as regras contratuais, procedimentos, políticas estabelecidas cumprindo o prazo da SLA;
• Validar a documentação e informações de suporte antes da inclusão para garantir a veracidade dos dados.
• Alteração e Manutenção - Processar as solicitações de alteração e atualização de dados existentes.
• Efetuar a extensão de benefícios para Demitidos / Aposentados
• Monitorar e corrigir inconsistências identificadas nos registros.
• Inserir informações complementares e detalhadas nos campos apropriados do sistema.
• Realizar análise e ajuste de informações proveniente do "Bate Cadastral" e “Conciliações de Faturamento”
• Garantir que todas as atividades de cadastro e manutenção estejam em conformidade com as condições gerais e regras das operadoras / seguradoras.
• Apoiar a criação e atualização de manuais de procedimentos da área.
• Prestar suporte aos clientes e às áreas internas em dúvidas relativas aos dados e cadastros.
• Responsável pelo gerenciamento de prazos, volumes e qualidade das atividades da área, conduz problemas e assuntos críticos, mantém um bom relacionamento com a equipe e a comunicação com o time é clara e transparente.
• Prepara o book operacional dos clientes e valida as informações nos indicadores do looker
• Participa das agendas com a área de relacionamento para apresentação do book operacional
• Realiza interface com os clientes, operadoras, para resolução de problemas
• Apoia a liderança na implantação de melhorias e automações
• Treinar e orientar os Analistas I e II.

✅ Requisitos

Qualificações:

• Ensino médio completo;
• Experiência com movimentação cadastral (Inclusões, Exclusões, etc.);
• Experiência com o sistema EB será considerado como um diferencial;
• Conhecimento avançado do Pacote Office e google (planilhas, apresentações, formulários e documentos). 
• Tratamento de dados, tabela dinâmica e fórmulas complexas.
• Raciocinio logico e visão analitica
• Capacidade de priorizar demandas e atuar sobre prazos curtos

🎁 Informações Adicionais

Nossos benefícios:

- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;

- Vale Refeição ou Alimentação com cartão flexível;

- Vale Transporte;

- PLR;

- Total Pass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;

- Seguro de Vida;

- Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.

- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;

- Auxílio Creche e programas que promovem a saúde da mãe e do bebê; 

- Feriado no Dia do Securitário.

Candidate-se!

Aqui na Alper nós acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos, por isso, não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos colaboradores podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Teste de Português
3. Teste Comportamental
4. Entrevista Gente & Gestão
5. Entrevista com o Gestor
6. Entrevista Final
7. Carta Proposta
8. Contratação

🏢 Sobre a Alper Carreiras

Para nós, tão importante quanto garantir uma estratégia de negócios de sucesso é cuidar da Cultura Colaborativa. Gente cuidando de Gente é mais do que nosso slogan interno, é a essência da liderança: inspirar, apoiar e construir relações de confiança. Essa abordagem humanizada tem sido fundamental para enfrentar grandes desafios, como aquisições estratégicas e a adoção de tecnologias inovadoras, transformando tanto nossa forma de trabalhar quanto de atender os clientes.

Essa cultura viva se reflete no dia a dia, onde a nossa essência envolve cuidar, desenvolver e celebrar. Cuidamos das nossas pessoas com empatia e respeito, desenvolvemos talentos e potencializamos o crescimento de cada um. Além disso, celebramos cada conquista, o que nos faz seguir mais fortes e nos impulsiona em cada entrega. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.

Conheça um pouco mais sobre nós:

A Alper é a quinta maior corretora de seguros do Brasil. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalha sempre em busca de soluções customizadas para garantir as melhores e mais adequadas opções de proteção para milhares de empresas e pessoas. Somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.

+ de 29 escritórios

+ de 1200 colaboradores

+ de 20 mil empresas clientes

+ de 1,3 milhão de vidas administradas

+ R$ 6 bi em prêmios administrados

#VemSerAlper

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Construa uma presença digital consistente no LinkedIn

Recrutadores de vagas remotas pesquisam ativamente candidatos no LinkedIn. Mantenha seu perfil atualizado com experiências detalhadas, conquistas mensuráveis e palavras-chave da sua área. Publique conteúdo relevante periodicamente — isso aumenta sua visibilidade organicamente.

2. Entenda como funciona a CLT para trabalho remoto

A legislação brasileira reconhece o teletrabalho como modalidade formal de emprego. Empregadores devem fornecer equipamentos ou pagar auxílio para uso de equipamento próprio. O contrato deve especificar claramente as condições do home office. Conhecer seus direitos evita problemas futuros.

3. Construa um portfólio digital relevante

Para áreas como design, tecnologia, marketing e redação, um portfólio bem estruturado vale mais do que qualquer currículo. Crie um site simples no GitHub Pages, Notion, ou Behance mostrando projetos reais com contexto, solução e resultados obtidos.