Vaga Home Office: Analista de Operações & Melhoria Contínua – Remoto na empresa Skill Consultoria Empresarial

🏢 Empresa: Skill Consultoria Empresarial

📍 Local: Remoto

💼 Tipo: Pessoa Jurídica

🏠 Modelo: Remoto

📋 Descrição da Vaga

🏢 Sobre a empresa

A Velt Corp é uma plataforma inteligente de gestão de viagens corporativas que combina economia, eficiência operacional e inteligência de dados. A solução permite que empresas emitam passagens aéreas nacionais, acessem cotações instantâneas, tenham opções de pagamento flexível, suporte 24/7 e acompanhem a operação por meio de dashboards gerenciais.

A empresa tem como missão ajudar PMEs brasileiras a tomarem decisões mais rápidas, econômicas e seguras, construindo parcerias duradouras baseadas em dados e excelência operacional.

🎯 Quem estamos buscando

Buscamos uma pessoa com experiência em operações, capacidade analítica e facilidade para se relacionar com clientes e diferentes áreas. Alguém que goste de entender processos, identificar gargalos e transformar oportunidades em melhorias práticas.

🎯 Responsabilidades

• Atuar na operação diária de viagens corporativas.
• Apoiar demandas de passagens, hotéis, alterações, cancelamentos e cotações.
• Acompanhar solicitações dos clientes e garantir os retornos dentro dos SLAs.
• Identificar gargalos, falhas, retrabalhos e riscos operacionais.
• Propor melhorias em processos, controles, indicadores e fluxos.
• Cocriar automações e melhorias internas junto aos times de Produto e Tecnologia.

✅ Requisitos

Obrigatórios

• Ensino Superior em andamento.
• Experiência profissional de pelo menos 2 anos.
• Familiaridade com dados, KPIs e OKRs.
• Conhecimento em Excel e facilidade para lidar com tecnologia.
• Experiência com registro, acompanhamento e priorização de demandas em sistemas.
• Noções de atendimento ao cliente, suporte, Customer Success ou operações.

Diferenciais ⭐

• Experiência em operações, atendimento, suporte, Customer Success ou backoffice.
• Experiência em turismo, viagens corporativas, agência, consolidadora, milhas ou hotelaria.
• Vivência em startups ou empresas com estruturas enxutas.
• Experiência com melhoria de processos, documentação, indicadores ou automações.
• Familiaridade com ferramentas de inteligência artificial no trabalho.
• Estar em Belo Horizonte ou região metropolitana.
• Participação em empresas juniores.

🎁 Informações Adicionais

• Contratação: PJ
• Modelo de trabalho: 100% remoto 🏠
• Horário: Flexível, com disponibilidade para acompanhar as demandas da operação.
• Benefícios: remuneração variável vinculada ao crescimento da empresa, faturamento ou metas operacionais.
• Desenvolvimento: existe possibilidade futura de incentivos de longo prazo conforme a evolução da pessoa e da empresa.

💙 Faça parte da Velt Corp!

Se você busca uma oportunidade para atuar diretamente na operação, contribuir para melhorias e construir soluções em um ambiente dinâmico e orientado por tecnologia, inscreva-se e venha fazer parte desse desafio!

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Contratação

🏢 Sobre a Skill Consultoria Empresarial

Conectamos empresas aos profissionais certos por meio de processos ágeis, humanizados e focados em gerar valor para todos os envolvidos.

Nesta página, você encontrará vagas de diferentes empresas — de startups em expansão a organizações já consolidadas no mercado. Todas elas confiam na Skill para encontrar talentos como você!

📌 Lembre-se sempre de verificar qual é a empresa contratante em cada oportunidade. Cada vaga tem suas particularidades: benefícios, formato de trabalho, perfil cultural e requisitos específicos.

Seja qual for a sua skill, aqui tem uma oportunidade feita para você. 🐿️💚

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Desenvolva inteligência emocional para ambientes remotos

Sem a linguagem corporal presencial, mal-entendidos em texto são comuns. Antes de responder a uma mensagem que te irritou, respire e releia com olhar neutro. Em situações de conflito, prefira sempre uma chamada de vídeo a uma cadeia de mensagens.

2. Desenvolva a habilidade de aprendizado contínuo

O mercado de trabalho remoto valoriza profissionais que se atualizam constantemente. Dedique ao menos 30 minutos por dia para aprender algo novo: cursos na Coursera, Udemy ou YouTube, podcasts do setor. Certificações recentes no currículo são diferenciais reais em processos seletivos.

3. Aprenda a fazer networking sem sair de casa

Relacionamentos profissionais não dependem mais de eventos presenciais. Participe ativamente de grupos no LinkedIn, Discord e Slack de comunidades da sua área. Comente em publicações de referências do setor. Networking genuíno e consistente abre mais portas do que qualquer candidatura em massa.