Vaga Home Office: Analista Cobrança Jr - Remoto na empresa Superlógica

📋 Descrição da Vaga

Analista de Cobrança Junior

Os profissionais da área de cobrança são responsáveis por transformar uma situação delicada em oportunidade, recuperando o crédito com empatia de forma humanizada.
E manter esse relacionamento é o que busca o time da MDR Cobranças. 
Os profissionais dessas áreas cuidam da carteira buscando a negociação com rapidez e eficiência e garantindo a melhor experiência possível.
Para trabalhar nesse time, é preciso foco, aprender rápido, ser organizado, centrado e estar disposto a sempre contribuir para melhorar os processos e a equipe.
Se interessou? Venha ajudar a gente a criar experiências incríveis!  

Responsabilidades e Atribuições:

-Realizar a cobrança dos pagamentos em atraso, identificar pendências e acompanhar o processo até a regularização final dos pagamentos. 
-Desenvolver o processo de cobrança de uma carteira de clientes de baixa complexidade (faixas de atraso de 30 a 180 dias, clientes PF), analisar fichas
verificando débitos, agendar pagamentos no histórico de cada cliente, informar, solicitar e pedir autorização ao gestor a cada solicitação de acordo de pagamento da dívida e manter o histórico atualizado.
-Cumprir as políticas/procedimentos/normas relativos à empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementados.
-Zelar pela ordem, guarda, conservação dos materiais, equipamentos e documentação sob sua responsabilidade, bem como a organização do local de trabalho.
-Realizar outras atividades correlatadas ao cargo e de suporte à área.
-Sugerir melhorias nos processos de atendimento e cobrança com base na sua vivência e aprendizado no dia a dia.

Requisitos e Qualificações:

Graduação Cursando ou concluída;
Comunicação: Habilidade de comunicar sabendo ouvir e expressar suas ideias de uma maneira clara, objetiva e adequada ao nível de compreensão do outro.        
Adaptação: Capacidade de se adaptar a mudanças e novas situações, mostrando flexibilidade e resiliência diante de desafios..        
Foco no cliente: Capacidade de entender as necessidades e expectativas dos clientes, agindo com qualidade no atendimento e criando valor e fidelidade a longo prazo.        
Negociação: Capacidade de chegar a acordos mutuamente benéficos.        
Trabalho em equipe: Habilidade de colaborar efetivamente com outros.  
Atuação 100% remota. Disponibilidade para plantões aos sábados.

Fazendo parte do time, você terá “SuperBenefícios” como:

• Flexibilidade de horário:  

Podemos sempre nos adaptar às mudanças do dia a dia, o importante mesmo é sempre alcançar o objetivo.

• Ajuda de custo para os dias em home office:

A gente dá o suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar, em dias de home office.

• Ifoof Benefícios Flexíveis (VA + VR):

Transformar o mundo dá uma fome, né?! E é claro que o nosso recheado VA e VR não podem ficar de fora dessa missão.

• Plano de saúde e odontológico:

A saúde sempre em primeiro lugar, para você e seus dependentes.

• Apoio aos pais: 

Se tornar mãe ou pai é algo espetacular, e queremos participar deste grande momento com você. Por isso, além do auxílio creche, temos também licença-parental (maternidade e paternidade) estendida.

• Saúde e Bem-estar:

Parceria com o Gympass e auxílio farmácia.

• Treinamentos e educação:

Temos parcerias com escolas e universidades e oferecemos treinamentos EaD gratuitos.

• Ambiente que valoriza feedbacks 1:1. 

🏢 Sobre a Superlógica

Nosso propósito é descomplicar a relação das pessoas com suas casas, condomínios e vizinhança.

Somos a maior plataforma tecnológica, financeira e de crédito do mercado condominial.

Criamos um ecossistema de soluções inovadoras para facilitar a rotina dos nossos clientes e somos responsáveis pelo maior evento condominial do país, o Superlógica Next, a maior arena de debate dos novos rumos para esse mercado.

Isso é ser Superlógica.

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Domine as ferramentas de comunicação remota

Em equipes remotas, quem se comunica melhor por escrito se destaca. Aprenda a usar Slack, Microsoft Teams, Notion, Trello e Google Workspace com proficiência.

2. Desenvolva a habilidade de aprendizado contínuo

O mercado de trabalho remoto valoriza profissionais que se atualizam constantemente. Dedique ao menos 30 minutos por dia para aprender algo novo.

3. Construa uma presença digital consistente no LinkedIn

Recrutadores de vagas remotas pesquisam ativamente candidatos no LinkedIn. Mantenha seu perfil atualizado com experiências detalhadas, conquistas mensuráveis e palavras-chave da sua área.